Хороший банк!

11.07.2024 00:02
97
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу похвалить альфа банк, решают все проблемы быстро, стоит только обратиться в поддержку, и моментально вопрос будет решен. Очень удобно что начисляю кешбэк рублями, а не баллами, как это делают другие банки, еще бывают акции где могут начислить до 100% кешбэка, это очень выгодно! Спасибо за работу, всем совету!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-11T00:10:09+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-14T19:01:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,35
средняя оценка
48%
решено проблем
146 585
отзыва
134 665
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Доставка на дом

Оценка 5

Увидела в приложении новую карту альфа х5клуб с повышенным процентом в перекрестк и пятерочке, сразу решила заказать. При оформлении был предложен выезд сотрудника банка, что для... Читать полностью

21.07.2024

Оперативная помощь

Оценка 5

Недавно, 5 июля, возникла проблема с функцией «Альфа-чек». Не знал как её отключить и написал в поддержку. Через 2 минуты ответила поддержка. Оператор Юмжана очень вежливо, а... Читать полностью

14.07.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

По требованию вернули комиссию на которую был подписан, но не уведомлён. Вернули, начисления прекратили. Доволен оперативной работой банка и сотрудников. Обращение A2405032000... Читать полностью

14.07.2024

Быстрое решение любых проблем в Альфа-Банке

Оценка 5

Недавно открыл счёт в Альфа-Банк. Ещё не разобрался со всеми настройками в приложении, поэтому неожиданно получил сообщение о комиссии 99 ₽ за услугу Альфа-чек, хотя я отключил все... Читать полностью

14.07.2024

Хороший банк

Оценка 5

Хочу сказать спасибо банку за быстрое решение вопроса. У меня сняли комиссию за обслуживание,но я была с этим не согласна.Вопрос быстро решили и деньги сразу поступили на счёт в... Читать полностью

14.07.2024

Возврат комиссии

Оценка 4

Добрый день! Сегодня произошел такой случай - Альфа банк не посоветовавшись со мной, случайно допустил ошибку и подключил мне подписку, которая называлась альфа чек, за ним... Читать полностью

14.07.2024

Решили вопрос в мою пользу

Оценка 5

Добрый день! По личным обстоятельствам последние пару месяцев не пользовалась картой Альфа-банка для покупок, но производила переводы по СБП. сегодня утром проснулась - а на... Читать полностью

14.07.2024