Хочу поблагодарить сервис банка Т-банк, (Тинькофф)

11.07.2024 08:21
232
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

который раз убеждаюсь, что лучше банка не найти по скорости ответов поддержки и решения спорных ситуаций по возвратам и другим моментам. оператор отвечает практически моменально. Все спорные ситуации решаются в пользу клиента, и как правило, всегда разрешаются благополучно. Не могу не отметить их сиситему "анти-спам", которая предупреждает клиентов заранее, кто им звонит и потенциальный риск! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-30T15:02:46+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-11T10:42:53+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Всегда стараемся предоставить клиентам быстрое и качественное обслуживание. Поделитесь, пожалуйста, в комментарии к отзыву конкретной ситуацией, когда мы решили ваш вопрос. Расскажите, чем именно мы вам помогли и по какому вопросу вы обращались. Укажите дату и время консультации. Также прикрепите скриншоты обращения (на них замаскируйте финансовую информацию и персональные данные) или отправьте их на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
16%
решено проблем
58 292
отзывов
58 168
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Пытались обмануть на Авито

Оценка 5

Как то раз хотел заработать денег удаленно и нашел что типо менеджера Авито , написал им на счет работы , ответили мне сразу все рассказали обучение прошел на следующий день... Читать полностью

06.08.2024

Возврат некорректного списания

Оценка 5

30.07.2024 было некорректное списание денежных средств на сумму 472 рубля. 29.07.2024 вечером в ресторане оплачивала еду. Первый раз платеж не прошел, был отказ по терминалу, хотя... Читать полностью

04.08.2024

Выражаю благодарность службе поддержке Т-банка

Оценка 5

В службу поддержки Т-банк обращалась неоднократно. Для меня лично удобно общение в чате приложения в телефоне. Описала проблему, операторы спросили уточняющие детали, обозначили... Читать полностью

04.08.2024

Я пищу от восторга

Оценка 5

12.07.24 на мой день рождения мне на электронную почту пришло уведомление от, как я тогда думала, магазина мвидео, где предлагалось купить товар на их сайте в честь Дня рождения с... Читать полностью

04.08.2024

Не ожидала столь быстрого решения

Оценка 5

Необходимо было оспорить операцию по списанию средств за страховку. Писать заявление в Росгосстрах это занятие долгое и утомительное. Поэтому обратилась напрямую в чат поддержки Т... Читать полностью

04.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

2 августа года обратилась в поддержку Т-Банка с вопросом о отсутствии зачислении кэшбэка. После вопросов бота (очень конкретных), очень быстро перевели на сотрудника Анжелу. Она... Читать полностью

03.08.2024

Отзыв о поддержки

Оценка 5

27 июня был опыт с возратом средст. По неопытности мною был преобретен компонент в машине, который не подходи. В магазине приняли товар, а поддержка Т-Банка полностью проследили... Читать полностью

03.08.2024