2июля получила в чате приложения подробную консультацию по задвоению аккаунта. Специалист Ксения была вежлива и рассказала, почему первое обращение отклонили, и как заново сделать так, чтобы больше не было отказа по обращению.
Хочу отметить, что вопрос решился за пару минут. Без звонков, походов в офис и прочих хлопот. А то что сотрудник посоветовал я смогла сделать онлайн и не идти в банк. Ксения спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Грамотный ответ в чате
очень быстрое реагирование и грамотный ответ сотрудника Алины. Написала в чат по услугам, которые хотела бы отключить. Алина ответила по двум услугам, которые я подключала...
Помощь в онлайн чат-поддержке
22.07.2024 в 11:58 написал в чат-поддержку с вопросом о том, как добавить иконку приложения Альфа банк на главный экран. В 11:59 мне ответила Дарья и предоставила подробную...
Помогли с информацией
20 июля обратился в чат Альфа-Банка с просьбой проконсультировать меня о рамках акции. Оператор Марина помогла мне с этим, и я довольно быстро решил свой вопрос без каких либо...
Оперативное решение вопроса
Хочу выразить благодарность за оперативное решение вопроса в онлайн чате. Случайно перевела деньги на дебетовую карту с кредитной вместо накопительного счета. Сняли комиссию за...
Возврат комиссии
Добрый день. Карта альфа банка является зарплатной и основной в использовании. После обнаружения списания комиссии за банковское обслуживание в размере 149 рублей 11 июля 2024г...
Помогли решить вопрос
Списали за страховку по Альфа карте 1999 р (по кредитной карте), хотя я ей не пользуюсь, написала в службу поддержки, и сразу же помогли решить этот вопрос. Деньги вернут в течении...
Решение проблемы
Обратилась в банк,так как не знала о списаниях за уведомление ,да ещё и разних суммах,написала обращение в службе поддержки ,и проблему решило меньше чем за две минуты . Так же о...