Как узнать подключенные услуги по карте

11.07.2024 14:46
90
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго дня! Хочу поблагодарить менеджера Елизавету за то, что помогла разобраться как найти в личном кабинете мои подключенные услуги и как с ними работать. Ещё я узнала про условия, при которых можно бесплатно переводить деньги после 2-х месячного использования карты. Отправляю скрин, может кому и пригодится.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-31T08:45:37+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-13T16:34:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,35
средняя оценка
48%
решено проблем
152 351
отзыв
145 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

По переводу пенсии в Альфа-Банк

Оценка 5

Увидел 25.07.2024 г. в своем мобильном приложении Альфа-Банка предложение от Банка перевести свою пенсию в Альфа-Банк и получить дополнительные привилегии в обслуживании и подарок... Читать полностью

25.07.2024

Работники вежливые

Оценка 5

Здравствуйте  09.07.2024 19:00 я обратился в онлайн чат банка для консультации по поводу кэшбэка который должен был быть зачислен завтра  Работник Валерия проверила информацию и... Читать полностью

25.07.2024

Консультация с Анастасией!

Оценка 5

Пятого июня в этом году я в 19:36 написала в чат Альфа-Банка. Накануне в ночи я придумала себе волшебную карту, чтоб и дебетовая и кредитная))) и вот на утро захотелось мне... Читать полностью

25.07.2024

Консультация по обращению

Оценка 5

12 июля 2024 года в 15:07 по московскому времени я задал вопрос по моему обращению, которое было создано по выплате за друга. Сотрудник поддержки Николай присоединился к чату... Читать полностью

25.07.2024

Возврат денег за страховку

Оценка 5

Мною по ошибке был пролонгирован договор о страховании.После снятия суммы со счета, я обратился в банк и мне вернули деньги. Оперативная и корректная работа банка... Читать полностью

25.07.2024

Оценка работы службы поддержки Альфа Банка

Оценка 4

Добрый день! Являюсь клиентом Альфы с января 2024-го. В целом работа банка нравиться. Но, был ряд небольших недоразумений. 08.05.2024 в истории операций обнаружил, что банк снял... Читать полностью

25.07.2024

Отлична работа онлайн чата банка

Оценка 5

У меня возникла проблема с кредитной картой, произошло неожиданное снятие денежной суммы за страхование жизни и потери работы. Мне необходимо было отключить эту опцию и вернуть эту... Читать полностью

25.07.2024