Давний клиент

11.07.2024 17:53
207
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Знаете, уже достаточно давно являюсь клиентом Синары и мне все нравится. Есть обычная карта, не кредитная, брала кредит два года назад, за год закрыла. Теперь нужно ремонтировать дачу да и машину обновить. Обратилась в Синару снова за кредитом. Доверяю этому банку, за несколько лет обслуживания ни разу не подвел.

Хочу отметить отличную работу техподдержки: ребята оперативно реагируют на запросы. Для примера могу привести случай который случился со мной в начале июля:

после обновления прошивки на телефоне перестала работать безконтактаная оплата. Я позвонила в банк, специалист создал заявку с номером обращения и сообщил что вышлет инструкции по устранению проблемы в чат приложения. В течении часа получила инструкции, сделала все как было указано в сообщении и оплата заработала.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-29T14:20:47+03:00
«Я позвонила в банк, специалист создал заявку с номером обращения и сообщил что вышлет инструкции по устранению проблемы в чат приложения», — для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншоты переписки в чате по описанной ситуации на responses@banki.ru. Письмо просим отправить с почты, указанной вами при размещении отзыва. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Банк Синара
Банк Синара
2024-07-12T08:59:44+03:00
Уважаемый User-240318721159! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Ваш банк Синара 💚

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,15
средняя оценка
32%
решено проблем
5 377
отзыва
4 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Обслуживание

Оценка 5

Заходил получить консультацию по условиям открытия счета на Большой Покровской, проверили возможность получения кредита и лимит. Очень вежливый и вовлеченный сотрудник... Читать полностью

24.03.2024

Хороший банк

Оценка 5

Впечатления от посещения данного банка 22 марта были исключительно положительными. Особенно хочется подчеркнуть отличное обслуживание со стороны сотрудницы по имени Ольга. Она... Читать полностью

23.03.2024

Кредитование

Оценка 5

Очень приятный банк с очень приятными сотрудниками. Все объяснили, рассказали по условиям, проконсультировали что будет если просрочить и т.д. как улучшить свою кредитную историю... Читать полностью

22.03.2024

Замечательный банк, отличная обратная связь от сотрудников банка

Оценка 5

Не так давно звонил в банк по вопросу кредита, перед этим в онлайн-чате общался с сотрудником банка - дали хорошую консультацию, как, что и куда обращаться. Сотрудники относятся... Читать полностью

21.03.2024

Довольна новым кредитным продуктом - Легкий старт

Оценка 5

15 февраля увидела в приложении банка баннер с новым кредитным продуктом: "Легкий старт". Решила кинуть заявку. Одобрение пришло через минуту. 30 тысяч прилетело на новую... Читать полностью

21.03.2024

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Татьяне, за подробную и профессиональную консультацию о продукте и быстрое оформление кредита , оформление и выдачу дебетовой карты,на... Читать полностью

16.03.2024

Очень вежливо!

Оценка 5

Обращался дважды, первый раз нужен был потребительский кредит. Сотрудница, отделения на улице Университетской, отнеслась очень вежливо и профессионально, объяснила все очень... Читать полностью

26.02.2024