Разблокируйте пожалуйста мой Сбербанк онлайн. Никак не могу достучаться!

12.07.2024 07:43
299
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Я С-ев Данил А., 1*.0*.20**г.р. Достаточно давно получил блокировку по 115 фз. До тех пор банк был моим основным банком. У меня действующая дебетовая карта в вашем банке. Заполнил обязательство по примеру https://www.sberbank.com/common/img/uploaded/files/pdf/komplaens/obyazatelstvo.pdf и отправил на почту: soglasie@sberbank.ru, finhelp@sberbank.ru ответа никакого не последовало... Прошу, если возможно разблокируйте мне личный кабинет для личного использования и удобства пользоваться кредитной картой. Ниже прикрепил копию обязательства.Спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-15T16:40:17+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.8 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]
Сбербанк
Сбербанк
2024-07-13T12:48:42+03:00
Здравствуйте! Ранее вам направили ответ на обращение 240626 7001 566781. Карты заблокированы по причине подозрения в легализации (отмывании) доходов, полученных преступным путем. В снятии денег со счетов отказано на основании п.11 ст.7 № 115-ФЗ. Для рассмотрения возможности разблокировки и снятия наличных необходимо в офисе написать заявление на реабилитацию с обосновывающими операцию документами/пояснениями. О процедуре реабилитации по ссылке s.sber.ru/dRPln Согласие, которое вы отправили, не требуется, на текущее решение не повлияет С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,49
средняя оценка
36%
решено проблем
15 376
отзыва
14 557
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Отличная работа сплоченной команды Сбербанка!

Оценка 5

Мне было необходимо быстро перевести свои бумаги из депозитария на свой брокерский счёт. Хотел успеть до дивидентного гэйпа. Благодаря слаженной работы коллектива офиса: 9038/01789... Читать полностью

02.08.2024

Спасибо Сберу за отличных сотрудников!

Оценка 5

Мой личный кабинет на Госуслугах взломали мошенники, пытались оформить на меня кредит. Для восстановления доступа к личному кабинету я, в очень нервном состоянии, обратилась в... Читать полностью

02.08.2024

Отличный сервис Домклик Сбербанка

Оценка 5

Продавала квартиру через сервис Домклик Сбербанка по доверенности – все прошло лучше, чем я читала отзывы! Огромное спасибо менеджеру - Д-й Юлии! Ленинградская область, город... Читать полностью

29.07.2024

Выражаю благодарность за заботу и помощь

Оценка 5

Для представителя банка и читающих отзывы пользователей, это второй отзыв, продолжение. Заказав Сбермобайл и не забрав его несколько раз с ближайшего отделения, я отправилась по... Читать полностью

26.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, 18.07.2024 обратилась в отделение Сбербанка, находящегося по адресу: г. Москва, Рязанский просп., 45, корп. 1, выражаю благодарность сотруднику Вадиму, который... Читать полностью

22.07.2024

Отзыв о пакете услуг Сбер Первый и персональном менеджере

Оценка 5

В процессе ухода Ситибанка с российского рынка встал вопрос о смене пакета банковского обслуживания. Пакет банковских услуг «СберПервый» стал для меня настоящим открытием. Он... Читать полностью

18.07.2024

Благодарность менеджеру

Оценка 5

09.07.2024 в 14 час. обратился к Ч-ой Кристине О. менеджеру по премьер-обслуживанию отделения Сбербанка в г. Москве на ул. Тверской, 22. Проблемы были сложные, запущенные. Прежние... Читать полностью

09.07.2024