Всем здравствуйте! хочу выразить благодарность Альфа команде. У меня списали 40₽ за перед денежных средств в другой банк. Увидела это не сразу листала историю переводов и случайно увидела списание денежных средств за перевод в другой банк. Сразу же написала в онлайн чат с помощником банка написала просто чтобы возмутиться данной ситуации, но я никак не думала что мне вернут эти деньги принесут извинения и вообще решают эту ситуацию я была приятно удивлена что даже такие мелочи очень быстро решили я спорила списание средств моё обращение приняли рассмотрели и вернули мне деньги деньги маленькие 40 руб. это копейки но было так приятно что банк заботится о клиентах о своих клиентах что даже такую копейку вернули признали свою вину. Спасибо большое за понимание и хорошее отношение к своим клиентам пользуюсь картой Альфа-Банк всё отлично.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любой автомобильАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На электромобильАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Грамотное дистанционное обслуживание
5 августа 2024 года, в 17:43 по московскому времени, я обратилась в чат службы поддержки для уточнения информации по накопительному счету. Меня интересовала информация о...
Отправляюсь в отпуск с кешбэком от Альфа-банка
Решила поехать в отпуск. Так как являюсь клиентом Альфа-банка то решила посмотреть Авиа билеты и Отели в сервисе Альфа тревел. Зашла на сайт Альфа тревел - был указан кешбэк 7...
Снимаю деньги с банкомата без комиссии и без процентов
Имею две кредитные карты альфа банка. Совсем недавно получила вторую. Решила снять с нее деньги наличными в банкомате стороннего банка. Задалась вопросом какой лимит на снятие...
Кешбек
Утром 02.08.2024 в приложении Альфа банка в разделе обращений, оформила обращение по вопросу некорректного начисления кешбека по операции акции Альфа пятница во Вкусно и точка...
Очень быстро помогли разобраться с вопросом
01.08.2024 Приобрела платежный стикер ,интересовали подробности, обратилась в онлайн чат 01.08.2024 в 18.50 с вопросом :" почему у меня не сняли деньги за платежный стикер...
Чат в приложении, и подробная консультация
29 июля получила подробную консультацию в чате приложения, о переводах, и снятии наличных. специалист Людмила была очень вежлива, и доброжелательна. Возникли технические трудности...
Оперативно устранили тех.проблему
При открытии карты на счете оказалось -1497р, как оказалось, в БД был мой старый номер на котором обслуживался другой человек (т.к. я за последние несколько лет картой не...