Возврат средств

12.07.2024 09:38
175
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

4.07.24 я сделала возврат электронных билетов на поезд, деньги не вернули. 5.07.24 в 11:35 я обратилась в поддержу в онлай -чате с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. Специалист Валерия все подробно рассказала, создала заявку на возврат. Пришло уведомление что заявку рассмотрят до 4.08.24, но 12.07.24 деньги поступили на карту. Большое спасибо! Все очень оперативно. Сотрудники банка отвечают очень быстро, помогают разобраться в любой ситуации! На данный момент это лучший банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-31T11:29:49+03:00
Письмо получили. С автором ведётся переписка.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-12T11:47:07+03:00
Здравствуйте. Мы всегда стремимся предоставить качественную и быструю поддержку в любом вопросе! Рады, что помогли. Благодарим, что поделились опытом 💛 Пришлите, пожалуйста, скриншоты, которые подтверждают ситуацию из отзыва, в комментарии (замаскируйте в них персональную и финансовую информацию). Либо их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
15%
решено проблем
55 850
отзыва
55 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Вернули деньги за нечестную подписку

Оценка 5

17 июля я оформила покупку на сайте topfitn.com на 177 рублей. Каково же было мое удивление, когда платформа 19 июля сняла с моего счета деньги на сумму 980 рублей, т.к. я даже не... Читать полностью

19.07.2024

Благодарю за клиент-ориентированность

Оценка 5

3 июля сделал заказ в оналайн магазине Ламода. Товар не подошел и я от него отказался. В службе поддержки Ламода деньги обещали вернуть, но на счет они так и не поступили. 11 июля... Читать полностью

19.07.2024

Т-банк мне подходит

Оценка 5

Здравствуйте! 15 июля обратилась в чат поддержки через мобильное приложение для решения проблемы начисления кешбека по покупке. После двух фраз с роботом,подключился менеджер... Читать полностью

18.07.2024

Кэшбэк

Оценка 5

Обратилась к Ирине 18.07.2024 по поводу зачисления кэшбэк по произведённой покупке (был зачислен не по всем единицам товара)  Проверили, дозачислили. Т-банком очень довольна... Читать полностью

18.07.2024

Отличный банк с приятными возможностями

Оценка 5

Хотелось оставить отзыв о Т-Банке, и хорошем отношении сотрудников к своим клиентам! Всегда быстро решается любые спорные вопросы, как например у меня. Была покупка через... Читать полностью

18.07.2024

Лучший Банк

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за решение моей не простой ситуации. Заказала строительный материал , выслали договор, счет оплату , оплатили ,было все макстмалтнл убедительно... Читать полностью

18.07.2024

Помогли с возвратом денег по отмененному платежу

Оценка 5

16 июля 2024 я сделал покупку в сервисе Купер,ее сразу отменили,а деньги так и не вернулись.Я нажал в мобильном банке на операции слово оспорить на следующий день.Там было создано... Читать полностью

18.07.2024