Благодарность сотруднику

12.07.2024 16:36
129
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хочу выразить благодарность сотруднику А-ву А. А. Возникли сложности финансовые из-за неоплаты денежных средств от клиентов, поэтому платить по кредиту не могла. Всегда шел на встречу и с пониманием относился, отменил мне неустойки в размере 19.000₽. В итоге помогли с тем, чтобы войти в платежи, два месяца отсрочки и ещё два месяца минимальные суммы нужно внести. За это время я легко войду в колею и смогу платить дальше по кредиту. очень благодарна за помощь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-01T18:49:04+03:00
Пришлите, пожалуйста, скриншот об отмене неустойки нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-07-15T17:13:52+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
35%
решено проблем
10 269
отзыва
10 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Помогли убрать неустойки

Оценка 5

16.07.2024 года, вечером около 19 часов ко мне приехал сотрудник выездного взыскания К-ль Виталий С., классный сотрудник, знающий свое дело, мне нужно было внести 2 платежа по... Читать полностью

16.07.2024

Полное досрочное погашение кредита

Оценка 5

15.07.2024 года обратился в онлайн-чат в приложении банка по вопросу полного досрочного погашения потребительского кредита, специалист Эмиль профессионально, грамотно, оперативно... Читать полностью

15.07.2024

Отзыв

Оценка 5

Добрый день , одобрили кредит 12.07.2024 в банке Русский Стандарт в Перми на Петропавловской 40 . Сразу подъехал на получение , Менеджер Екатерина приняла меня без очереди... Читать полностью

12.07.2024

Спасибо за лояльность и понимание

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Банка Русский стандарт. По моему кредиту образовалась задолженность. Несколько дней назад внёс часть платежа. Но этой суммы недостаточно. Вчера 11.07... Читать полностью

12.07.2024

Частично досрочное погашение

Оценка 5

Оформлял 12.07.2024 частично досрочное погашение по рассрочке в отделении банка города Калуги. Обслуживал кредитный менеджер Д-ов Егор. Оформление прошло быстрым и четким, менеджер... Читать полностью

12.07.2024

Спасибо сотрудникам

Оценка 5

11.07.2024 обратился в банк Русский Стандарт г. Владивосток океанский проспект 13а для оформления кредита, хотел объединить 2 в разных банках и платить один с комфортным платежом... Читать полностью

11.07.2024

Хорошие сотрудники

Оценка 5

10.07.2024 пришел в офис на метро Новогиреево. Понадобилась сумма кредита, решил зайти, был наслышан от знакомых. быстро вызывали по талончику. Попал к Заместителю руководителя... Читать полностью

10.07.2024