Комиссия за годовое обслуживание карты

12.07.2024 17:15
88
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

12.07.24 обратилась по телефону горячей линии банка с вопросом о комиссии за годовое обслуживание кредитной карты. Мой вопрос был решён за 4-5 минут с помощью Специалиста Виктории в мою пользу. Не пришлось обращаться в офис и тратить средства и время. Выражаю Виктории свою Благодарность за вежливость, терпение и выдержку! Извините за мою несдержанность) Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-01T21:59:58+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-14T20:32:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,35
средняя оценка
48%
решено проблем
148 437
отзыва
136 533
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Спасибо за помощь

Оценка 5

Заказывала дебетовую карту Альфа банка по ссылке от своей подруги. Когда получила карту, выяснилось, что автоматически открылась ещё и кредитная карта. Так как кредитными картами я... Читать полностью

19.07.2024

В чате помогли

Оценка 5

Картами Альфа-банка пользуюсь давно, пользование было обычно удобным. Но сложилась ситуация, что мой доход снизился, и я решила что придётся скорее всего закрывать вторую карту... Читать полностью

17.07.2024

Благодарность за быстрое решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется поблагодарить сервис онлайн- чат поддержки Альфа-Банка в положительном решении моего вопроса. Мне была подключена услуга "Страхование владельца кредитной... Читать полностью

17.07.2024

Помогли решить вопрос

Оценка 4

Оператор помог решить проблему, по кредитной карте было списание какой-то комиссии в размере 491 рублей, я была очень возмущена, но специалист объяснил, что это за комиссия и... Читать полностью

17.07.2024

Удобство обслуживания Альфа-Банка

Оценка 5

 Начал пользоваться услугами Альфа-Банка недавно(примерно месяц назад), до этого пользовался услугами другого банка, и, несомненно, разница огромная: как в вопросах связанными с... Читать полностью

17.07.2024

Консультация по кредитной карте "Год без процентов"

Оценка 5

2 июля 2024 года в 15.30 я обратилась за консультацией в чате мобильного приложения Альфа-Банка. Бот Альфа-Помощник предложил на выбор продукты и услуги Банка. Я выбрала... Читать полностью

17.07.2024

Отказ от страховки

Оценка 4

Увидели что списалась комиссия за страховку, хотя мы ее не оформляли когда делали кредитную карту, при покупке телефона в рассрочку в Мегафоне!Обратились по списанию комиссии за... Читать полностью

17.07.2024