Бонусы по дебитовой карте

12.07.2024 17:48
234
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По ошибке не правильно оформила карту по акции Приведи друга. Проблему сотрудник решил оперативно, пошли на уступки, бонусы начислятся в ближайшее время при соблюдении стандартных условий. В чате отвечают максимально быстро с закрытием проблемных вопросов, чувствуется клиентоориентированность!!!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-30T18:26:54+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-12T18:20:07+03:00
Здравствуйте. Всегда решаем вопрос в пользу клиента, если есть такая возможность. Рады, что вы остались довольны нашей работой! Спасибо за отзыв. Чтобы модераторы засчитали оценку, укажите дату обращения и прикрепите, пожалуйста, скриншоты, подтверждающие ситуацию (финансовую информацию и персональные данные замаскируйте). Скриншоты можно отправить администраторам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв или загрузить в комментарии с помощью хостингов: • pixsgallery.com • fastpic.ru • hostingkartinok.com • tnkscr.net Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
15%
решено проблем
56 380
отзыва
55 964
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Приятно удивлен

Оценка 5

Использую Т-Банк как основной. Стараюсь учавствовать во всех акциях и рекламных предложениях банка. Если возникают какие-то вопросы поддержка всегда оперативно, а главное грамотно... Читать полностью

26.07.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

В мае с банковской карты T-банка сняли 2000 тыс рублей по подписке , которую я не оформляла ! Обратилась в службу поддержки , общалась с Кириллом . быстро вошли в мое положение и... Читать полностью

22.07.2024

Возврат денежных средств по отмене

Оценка 5

19.07.24 года я оплатила три ночи в отели по дебетовой карте Тинькофф Блэк, по обстоятельствам вынуждена была уехать на следующий день и мне в отели оформили возврат в размере... Читать полностью

22.07.2024

Некорректное списание по подписке

Оценка 5

Столкнулась с некорректным списанием по подписке. 20 июля в 14:42 я начала общаться в чате с оператором Екатериной. Екатерина оперативно помогла решить проблему, вежливо и быстро... Читать полностью

22.07.2024

Отличный сотрудник

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат банка с вопросом, начислится ли кэшбэк за оплату покупки кредитной картой. Позже заметила, что категория кэбэка распространяется только на онлайн покупки... Читать полностью

22.07.2024

Крутое обслуживание

Оценка 5

Я забыла отключить автопродление подписки Pro, написала в чат с просьбой отключить продление и возможность возврата средст за подписку. Мне быстро ответил Кирилл, сообщил что... Читать полностью

21.07.2024

Самый клиентоориентированный банк

Оценка 5

6.07.24 я совершенно случайно обнаружила, что с моей дебетовой карты Т-банка произошло списание за подписку одного небезызвестного сервиса. Однако, этих списаний не должно было... Читать полностью

21.07.2024