Отличный банк, но есть над чем поработать

12.07.2024 21:58
363
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Считаю этот банк, номер 1 по удобству, но всегда есть над чем поработать.
Советую обратить внимание на мобильное приложение для бизнеса, в нем сильно урезан функционал нежели в десктоп-версии сайта, порой это доставляет неудобства.
Также многие кассы начинают принимать платежи от иностранцев, схему по которой они работают, я не знаю, но надеюсь Т-Банк не обойдет стороной этот вопрос и будет наравне со своими конкурентами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-30T18:26:54+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-13T12:08:24+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и признание! Приятно, что оценили наш сервис на твердую четверку! 🙂 Добавьте значок Т‑Банка на главный экран смартфона, чтобы личный кабинет всегда был под рукой, — тогда вы сможете воспользоваться сайтом так же быстро, как приложением. Также рекомендуем проверить актуальная ли у вас версия приложения Т-Бизнес. При необходимости вы всегда можете [URL= https://www.tbank.ru/apps/#Android]обновить[/URL] его, чтобы использовать все преимущества и удобства сервиса, выбрав на сайте вкладку "Бизнес". Если обновление не помогло, пожалуйста, расскажите любым удобным способом — в чате или позвонив нам, что именно вам доставляет неудобства и какой функционал приложения вы бы хотели улучшить. Предлагаем рассмотреть наш партнерский сервис по приему платежей от иностранных заказчиков за онлайн-услуги. Подробнее о [URL= https://www.tbank.ru/business/account/it-companies/ved/] сервисе Gtpaid[/URL] рассказали на нашем сайте и ответили на [URL= https://www.tbank.ru/business/help/account/currency/countries/directions/?internal_source=business%2Faccount%2Fit-companies%2Fved-productpage_to%3Ahelp[:%26:]card=gtpaid]главные[/URL] вопросы. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом, мы поможем во всем разобраться. Чтобы модераторы засчитали оценку, пожалуйста, расскажите в комментариях к отзыву с каким вопросом или проблемой вам последний раз помогли коллеги и чем именно, напишите дату и время обращения. Также прикрепите скриншоты консультации (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо отправьте их на responses@banki.ru, указав в письме ссылку на отзыв. Это поможет модераторам зачесть его. Возможно, вам позвонят для подтверждения оценки.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
16%
решено проблем
58 292
отзывов
58 168
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Пытались обмануть на Авито

Оценка 5

Как то раз хотел заработать денег удаленно и нашел что типо менеджера Авито , написал им на счет работы , ответили мне сразу все рассказали обучение прошел на следующий день... Читать полностью

06.08.2024

Возврат некорректного списания

Оценка 5

30.07.2024 было некорректное списание денежных средств на сумму 472 рубля. 29.07.2024 вечером в ресторане оплачивала еду. Первый раз платеж не прошел, был отказ по терминалу, хотя... Читать полностью

04.08.2024

Выражаю благодарность службе поддержке Т-банка

Оценка 5

В службу поддержки Т-банк обращалась неоднократно. Для меня лично удобно общение в чате приложения в телефоне. Описала проблему, операторы спросили уточняющие детали, обозначили... Читать полностью

04.08.2024

Я пищу от восторга

Оценка 5

12.07.24 на мой день рождения мне на электронную почту пришло уведомление от, как я тогда думала, магазина мвидео, где предлагалось купить товар на их сайте в честь Дня рождения с... Читать полностью

04.08.2024

Не ожидала столь быстрого решения

Оценка 5

Необходимо было оспорить операцию по списанию средств за страховку. Писать заявление в Росгосстрах это занятие долгое и утомительное. Поэтому обратилась напрямую в чат поддержки Т... Читать полностью

04.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

2 августа года обратилась в поддержку Т-Банка с вопросом о отсутствии зачислении кэшбэка. После вопросов бота (очень конкретных), очень быстро перевели на сотрудника Анжелу. Она... Читать полностью

03.08.2024

Отзыв о поддержки

Оценка 5

27 июня был опыт с возратом средст. По неопытности мною был преобретен компонент в машине, который не подходи. В магазине приняли товар, а поддержка Т-Банка полностью проследили... Читать полностью

03.08.2024