Вполне хороший банк

13.07.2024 01:38
206
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь Т-Банком около 6ти лет уже. Прекрасный банк, прекрасное обслуживание на фоне других банков, радует тех.поддержка, помогают без проблем решать какие-либо вопросы. Тот же номер поменять без проблем. Забыли кодовое слово при смене номера телефона? Вам сразу же предложат его восстановить. Я уж думал тогда что всё, приплыли, раз забыл. Но нет - мне предложили сразу же поменять слово и при этом сменили номер. Похвально. Жаль конечно, что банкоматов маловато и лидирует по количеству Сбер, но думаю дело времени.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-31T18:07:31+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-13T12:34:12+03:00
Здравствуйте. Наша цель — оказывать клиентам лучший сервис. Рады, что движемся в правильном направлении. Спасибо за отзыв! Мы стараемся устанавливать банкоматы в самых людных местах. Если у вас есть предложение, напишите нам в чате в приложении или личном кабинете желаемый адрес и фотографию места. Мы рассмотрим вашу идею. Чтобы модераторы засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, в комментарии скриншоты, подтверждающие ситуацию из отзыва. Или отправьте их на электронный адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Замаскируйте, пожалуйста, финансовую информацию и персональные данные. Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
15%
решено проблем
55 399
отзыва
54 972
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Приятно удивлен

Оценка 5

Использую Т-Банк как основной. Стараюсь учавствовать во всех акциях и рекламных предложениях банка. Если возникают какие-то вопросы поддержка всегда оперативно, а главное грамотно... Читать полностью

26.07.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

В начале июля заметила списание по карте ребёнка, привязанной к моей. Подписка от Gamesport. Списали 200 руб. Каким образом карта была привязана к данному ресурсу, не ясно... Читать полностью

19.07.2024

Благодарность Ирине

Оценка 5

Оплатила покупку и доставку в Перекрестке картой, но повышенный кэшбэк не начислится.Обратилась в поддержку. Сотрудник Ирина в течении 2 мин. проверила все и обьяснила ситуацию... Читать полностью

19.07.2024

Спасибо операторам!

Оценка 5

16 июля мне предложили выгодную работу,я согласилась,нужно было делать скриншотв и им отправлять,они за это мне платили определенную сумму,далее нужно было бронировать отели за... Читать полностью

19.07.2024

Оперативность сотрудников тех.поддержки

Оценка 5

Делал возврат покупки на Яндекс Маркете - В тех.поддержке сказали что деньги уже были направлены в банк, однако на счёту их не оказалось Написал в тех.поддержку Т-Банка мне... Читать полностью

19.07.2024

Т-банк мне подходит

Оценка 5

Здравствуйте! 15 июля обратилась в чат поддержки через мобильное приложение для решения проблемы начисления кешбека по покупке. После двух фраз с роботом,подключился менеджер... Читать полностью

18.07.2024

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

Обратился в техподдержку банка в мобильном приложении 18.07.2024 в 20:53 по вопросу начисления кэшбека. После уточнения моего вопроса при помощи виртуального ассистента со мной... Читать полностью

18.07.2024