Обращение в чат в мобильном приложении

13.07.2024 03:18
182
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйт, 13 июля 2024 года обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом про кредит, ответила менеджер Мальцева Дарья, проконсультировала по всем моим вопросам, отвечала быстро, предложила выгодную подписку.

Благодарю за скорость,внимательность, компетентность, хорошее отношение к клиентам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-31T18:07:31+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-17T13:07:43+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание! Пожалуйста, направьте скриншоты переписки в чате по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
48%
решено проблем
37 502
отзывов
36 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
20.15% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
14.89% — 24.15%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
20.15% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
20.15% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Очень понятная консультация

Оценка 5

 Добрый день! Хочу оформить небольшой кредит на маленький срок. Чтобы принять окончательное решение, пошла для консультации в отделение Совкомбанка, расположенного по адресу... Читать полностью

21.07.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый вечер! Заключил с ПАО Совкомбанк кредитный договор с акцией "Все под 0", которая заключается в возврате процентов при выполнении условий договора. А именно необходимо... Читать полностью

18.07.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Д-ич М. Оперативно помог решить вопрос с получением справки о закрытии кредита и переводу остатков с кредитного счета. Всё сделал... Читать полностью

17.07.2024

Консультация и предоставление кредита

Оценка 5

17.07.2024 в 11.00 оставила онлайн заявку на кредит. Через минуту мне позвонила менеджер Банка, рассказала про условия кредитования, посчитала оптимальный для меня срок, предложила... Читать полностью

17.07.2024

Индивидуальный подход по кредиту

Оценка 5

Добрый день . Я Н-ва Нвталья клиент Совкомбанк уже 6 лет . Пользуюсь активно картой и захожу в приложении. Зашла в приложение и туи написанно было ,что мне одобрили уже 200000 р... Читать полностью

17.07.2024

Сотрудник чата решил вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась 16.07.2024 в чат банка, хотела получить график платежей где подробно видно состав платежа, так как в приложении этого нет. После длительных переписок... Читать полностью

16.07.2024

Информация от бота и сотрудника

Оценка 5

Возникла сложность с погашением задолженности по кредитной карте ВТБ. из рекламы узнала о вариантах руструктизации. 20 декабря в 12 часов дня обратилась с запросм в личном... Читать полностью

16.07.2024