Отмена операции на заправке

13.07.2024 06:02
293
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Подъехав на заправку,начал заправляться через сервис "город-топливо". Оплата прошла,а заправка так и не началась. Тут же пришлось оплатить картой .деньги повисли в итоге. Не долго думая,позвонил в контактный центр, специалисты уточнили время ,создали обращение и через недолгое время пришла смс,что деньги разблокированы и поступили на счёт.огромное спасибо за оперативность в работе. не раз уже убеждаюсь,что в этом банке работают хорошие специалисты 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-01T23:11:28+03:00
Пожалуйста, направьте нам на responses@banki.ru детализацию звонков от мобильного оператора. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-13T13:05:18+03:00
Приветствуем. Мы всегда стремимся обеспечить быструю и качественную помощь в решении любых вопросов! Рады, что помогли оперативно решить вопрос. Спасибо, что поделились отзывом! Пришлите, пожалуйста, скриншоты, которые подтверждают ситуацию из отзыва, в комментарии (замаскируйте в них персональную и финансовую информацию). Либо их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
15%
решено проблем
55 850
отзыва
55 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Не начисленный кэшбэк

Оценка 4

Вот уже 2 раз Т-банк забывает начислить мне 10% кэшбэк за повышенную категорию по моей кредитной карте. Покупаю все время одежду и приходится контролировать каждую транзакцию, что... Читать полностью

19.07.2024

Быстрое решение вопросов

Оценка 5

Удобное и быстрое решение любых вопросов через чат в мобильном приложении, грамотные, доброжелательные сотрудники. В июне и июле было двойное списание по тарифу Яндекс плюс, тк в... Читать полностью

19.07.2024

Благодарность Т-Банку за быстрое решение проблемы возврата денег по подписке

Оценка 5

Благодарю тех.поддержку Т-банка за оперативный возврат денег на карту. Л-с не продлял подписку, хотя деньги с карты автоматически списались, документы по операции предоставлял... Читать полностью

19.07.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Ходил в спортзал , сотрудники спортзала оформили мне подписку на месяц , поверив им на слово не стал читать договор , спустя два месяца произошла повторная оплата в фитнесс хаус с... Читать полностью

19.07.2024

Вернули деньги за нечестную подписку

Оценка 5

17 июля я оформила покупку на сайте topfitn.com на 177 рублей. Каково же было мое удивление, когда платформа 19 июля сняла с моего счета деньги на сумму 980 рублей, т.к. я даже не... Читать полностью

19.07.2024

Благодарю за клиент-ориентированность

Оценка 5

3 июля сделал заказ в оналайн магазине Ламода. Товар не подошел и я от него отказался. В службе поддержки Ламода деньги обещали вернуть, но на счет они так и не поступили. 11 июля... Читать полностью

19.07.2024

Т-банк мне подходит

Оценка 5

Здравствуйте! 15 июля обратилась в чат поддержки через мобильное приложение для решения проблемы начисления кешбека по покупке. После двух фраз с роботом,подключился менеджер... Читать полностью

18.07.2024