Помогли с возвратом средств

13.07.2024 06:47
164
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. Спасибо банку за то , что помогли с возвратом средств на счёт , так как комиссия за переводы в тарифе у меня не было.
  2. Обращался в поддержку , ответили быстро , так же как и быстро смогли решить мою проблему по списанию средств.
  3. Спасибо банку за то , что так быстро решили проблему , буду пользоваться дальше 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-31T18:07:31+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-15T16:50:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,35
средняя оценка
48%
решено проблем
150 243
отзывов
141 912
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа заправка и Бонусные карты АЗС

Оценка 5

У меня возник вопрос, при использовании альфа приложения на АЗС. Вот есть такое, а у меня ещё есть карта заправочная, там тоже скидки по баллам. Если я заправлюсь из приложения... Читать полностью

22.07.2024

Доставка на дом

Оценка 5

Увидела в приложении новую карту альфа х5клуб с повышенным процентом в перекрестк и пятерочке, сразу решила заказать. При оформлении был предложен выезд сотрудника банка, что для... Читать полностью

21.07.2024

Вернули деньги за комиссию по операции Альфа-чек

Оценка 5

Добрый день! Хочу написать отзыв о том как обратилась в Чат в мобильном приложении Альфа-банк , по просьбе вернуть комиссию за услугу Альфа-чек . Написала об этом в чат 💬, меня... Читать полностью

20.07.2024

Кэшбек от партнера

Оценка 5

Добрый день! 23 марта 2024 года в 14:08 обратилась в онлайн-чат Альфа-банка с вопросом о кэшбэке от парнера. Мною была совершена покупка в МВидео. Кэшбэк за категорию "техника... Читать полностью

20.07.2024

Добрые слова Альфа-Банку

Оценка 4

Здравствуйте ребята) Хочу сказать огромное спасибо за то что мне помогли решить проблему с подключением пакета услуг бесплатные переводы я их неподключал и у меня накапало за 3... Читать полностью

20.07.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Альфа банку за быстрое решение проблемы, 19.07. Была списана комиссия за услугу Альфа-счет, данная услуга не подключалась, уведомления и смс всегда были... Читать полностью

20.07.2024

Обмен валюты

Оценка 5

Недавно оказался в городе Новосибирск и мне срочно нужно было поменять валюту, но я не знал где это сделать. Я обратился в чат поддежрки , где сотрудница Дарья объяснила, что эту... Читать полностью

20.07.2024