01.06.2024 В соц.сети без предупреждения и не смотря на то что в боте функция автоплатежа была отключена списали плату за подписку Premium 1990 рублей. В самой соц.сети функция оспаривания и возврата не предусмотрена. Я сразу обратился в чат поддержки в приложении Т-Банк, всё легко и просто: выбрал операцию которую хотел оспорить, а также причину предусмотренную в программе. В 15.27 написал в чат, в 15.32 оператор Леонид уже занялись моим вопросом, указали что постараются вернуть деньги до 16.06.2024. Но уже 03.06.2024 поступило сообщение в чате банка: мы ещё работаем над обращением но уже перевели деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Как всегда быстрая и профессиональная помощь
Добрый день, хочу опять сказать спасибо Т-банку и ее операторам ! Вчера рассматривала новые вклады и как-то случайно нажала на "открыть вклад с подпиской pro". Вот этот момент надо...
Помогли восстановить доступ в моб.приложение
Хочу поблагодарить сотрудников Т-банка за оперативность в решении моей проблемы. Начиная с 13 июля я не могла войти в мобильное приложение. Предполагаю, что это произошло из-за...
Благодарность
Хочу поблагодарить сотрудников Т-банка за возврат незаконно списанных денежных средств за подписку Яндекс плюс . Подписку я не оформляла, позвонила в банк, оператор оформил...
Быстрое решение вопроса
Обратилась в поддержку т-банка 19.07.24 в 22.00 по мск. Мне ответил оператор Алёна, выяснили ситуацию и быстро решили вопрос. Мне не пришел повышенный кэшбэк за ресторан, потому...
Быстрое решение вопросов
Удобное и быстрое решение любых вопросов через чат в мобильном приложении, грамотные, доброжелательные сотрудники. В июне и июле было двойное списание по тарифу Яндекс плюс, тк в...
Отзыв Т-Банк
Хочу поблагодарить Приложение Т-Банк.Недавно я на сайте W******** заказал случайно зарядку и не смог отменить заказ.После этого я быстро обратился в поддержку Т-Банк объяснив...
Помогли вернуть деньги за подписку которой не пользуюсь
3 июля в 10:38 я написал в поддержку банка, так как у меня списали 400 рублей за подписку которой не пользуюсь и она не продлилась, деньги ушли в никуда, а поддержка сервиса не...