Обращение в банк

13.07.2024 08:57
235
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в банк по поводу возврата средств из онлайн магазина. Оператор все доступно объяснил и пообещал что если деньги не поступят до следующего дня, то постараются решить проблему быстрее. Деньги пришли в тот же вечер. Приятно, когда люди готовы помочь и ответственно выполняют свою работу. Спасибо. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-01T15:05:23+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-13T13:50:37+03:00
Здравствуйте. Благодарим вас за доверие и приятные слова в наш адрес! Мы всегда стараемся обеспечить качественное обслуживание и оперативно решаем любые вопросы наших клиентов. Пришлите, пожалуйста, скриншоты, которые подтверждают ситуацию из отзыва, в комментарии (замаскируйте в них персональную и финансовую информацию). Либо их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
15%
решено проблем
56 156
отзыва
55 563
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Т-Банка

Лучший банк в стране

Оценка 5

17.05.2024г я обратилась в банк через онлайн-чат в приложени. У меня был возврат платежа от покупки в Озоне и мне сказали, что возврат будет на карту которой я расплачивалась. Но... Читать полностью

17.07.2024

Пожалуй лучший банк

Оценка 5

Моё знакомство с Тинькофф банк началось примерно с 2019, тогда ещё пугали, что за банк, без офисов!!, на деле же оказалось, что это и нужно никаких очередей, бюрократии, поддержка... Читать полностью

17.07.2024

Отзыв

Оценка 5

Благодарю сотрудников Т-Банка за оперативное решение моего вопроса. Денежные средства списаные мошенниками вернули в полном объёме в кратчайшие сроки. Сотрудники банка... Читать полностью

16.07.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Я написал в чат 14 июля в 00:40 по МСК, с вопросом о неправильном начислении кэшбека в категории Рестораны. Операторка поддержки Т-Банка Арина ответила мне мгновенно и помогла... Читать полностью

14.07.2024

Позитив

Оценка 5

Сотрудник Валерий, внутренний номер 605706 Вежлив, внимателен, в точности уловил смысл вопроса...отвечал достаточно быстро, максимально точно и абсолютно информативно... Вопрос... Читать полностью

09.07.2024

Отзыв о работе службы поддержки банка

Оценка 5

01.07.24 в 13.14 обратился в службу поддержки по вопросу начисления кэшбека. Ответила Елена. Очень корректно и вежливо помогла решит вопрос. Отвечала быстро, долго ждать не... Читать полностью

08.07.2024

Кешбек

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки банка с проблемой начисления кешбека в 17 часов 08 июля 2024 года. Консультант Мария помогла разобраться и решить проблему. Благодарю за оперативность и... Читать полностью

08.07.2024