9 из 10

13.07.2024 11:40
210
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь около 10 лет. И дебетовая карта, и кредитная. Потребительский кредит неоднократно тут. Услуги брокера, да вообще все услуги банка наверное уже попробовал. Один раз только негативный опыт был , карту привезли, но выдать не смогли, из-за технических проблем, в остальном все 10 лет я доволен услугами альфа банка, по кредитам всегда мне тут предлагают самые выгодные условия.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-13T11:40:32+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-15T13:03:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,35
средняя оценка
48%
решено проблем
150 681
отзыв
143 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа заправка и Бонусные карты АЗС

Оценка 5

У меня возник вопрос, при использовании альфа приложения на АЗС. Вот есть такое, а у меня ещё есть карта заправочная, там тоже скидки по баллам. Если я заправлюсь из приложения... Читать полностью

22.07.2024

Отзыв

Оценка 4

21 июля 2024 года в 21.33 я обратилась в службу поддержки Альфа банка. Меня приняла на связь оператор по имени Кристина. Причиной моего обращения стало необъяснимое списание... Читать полностью

21.07.2024

Мгновенно привезли карту

Оценка 5

Заказал карту Альфа банка. Заказывал ночью, удивило что могут доставить в тот же день. Утром пришла смс что курьер приедет и номер телефона курьера. Сама курьер позвонила, сказала... Читать полностью

21.07.2024

Помогли найти банкомат

Оценка 5

Всем привет!Как то был я в городе и мне нужно было снять деньги в банкомат,но рядом с собой я не увидела банкомата.Решила я написать в чат с банком.Спросила у них где можно найти... Читать полностью

21.07.2024

Доставка на дом

Оценка 5

Увидела в приложении новую карту альфа х5клуб с повышенным процентом в перекрестк и пятерочке, сразу решила заказать. При оформлении был предложен выезд сотрудника банка, что для... Читать полностью

21.07.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня (21.07.24 ~в 17:15) обратилась в онлайн чат с вопросом по дебетовой карте, чтобы не было комиссии за обслуживани. Оператор Даниел помог в решении вопроса и дал подробную... Читать полностью

21.07.2024

Открыть карту для ребенка

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв на Альфа-банк, в частности на оператора Ирину. 21.07.2024 в 12:10 в мобильном приложении Альфа-банка я обратилась с вопросом: -Как я... Читать полностью

21.07.2024