Ответ на вопрос в онлайн чате

13.07.2024 19:59
250
Оценка
5
Отзыв проверен

14 июля текущего года обратилась в онлайн чат поддержку за консультацией по условиям открытия вклада и возможно некоторым изменениям в будущем с моей стороны. Анастасия З-на очень быстро подкючилась и дала более чем, подробный ответ за короткий промежуток времени. Благодарю за оперативность и чёткий ответ. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-01T17:51:31+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты всей переписки в чате. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса,зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 09.08.2024 17:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-16T14:05:06+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание! Пожалуйста, направьте скриншоты переписки в чате по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
46%
решено проблем
39 500
отзыва
38 885
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
14.89% — 24.15%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
20.15% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
20.15% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
20.15% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность сотруднику г.л. Даниле

Оценка 5

   04.07.24 не могла получить в Приложении Совкомбанка Выписку по онлай-Копилке: не приходила на мой E-mail.    04.07.24 в 22.52 обратилась на Горячую линию (Г.л.) с просьбой... Читать полностью

14.08.2024

Бонус за оплату ЖКХ по QR коду

Оценка 5

Я сотрудничаю с Совкомбанком на протяжении уже шести лет и мне нравится, как здесь устроена служба поддержки в чате. Я оплатил ЖКХ 16.07.2024 картой Халва разными способами, из... Читать полностью

04.08.2024

Спасибо за щедрость!

Оценка 5

В июле меняла рубли на валюту в кассе банка на Ленина 131. Карты у меня не было и кассир предложила оформить, говоря, как много плюшек это даст. Только вот про комиссию забыть... Читать полностью

04.08.2024

Изменение личных данных

Оценка 5

Добрый день!!  Обращалась с проблемой по замене паспорта, так как срок действия моего паспорта истёк. Со мной работал сотрудник Юрий К-ов, он быстро помог решить эту проблему и... Читать полностью

02.08.2024

Оплата по QR

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв и выразить благодарность отзывчивым сотрудникам Совкомбанка, которые помогли мне разобраться с моими финансовыми вопросами. 1 августа 2О24 года... Читать полностью

02.08.2024

Благодарю за помощь!

Оценка 5

Добрый день. 2.08.24 в 10:00 обратилась в чат приложения за помощью с кредитным потенциалом и списанием баллов. Оператор Т-ин Алексей, помог быстро решить интересующие меня вопросы... Читать полностью

02.08.2024

Отмена комиссии

Оценка 5

Более 5 лет пользуюсь картой Халва, совершая покупки в магазинах партнерах, неоднократно обращаюсь на горячую линию за консультациями по возникающим вопросам, всегода получаю... Читать полностью

01.08.2024