Приятное впечатление о банке по отношению к своим клиентам
Для новых клиентов банка действует программа "Приятный кешбэк". При трате 1000 рублей возвращается 1000 баллов которые можно перевести в рубли.
В мае я решил стать клиентом Газпромбанка. Оформил сразу 2 дебетовые карты на своё имя. Одну себе, вторую дать жене для всевозможных покупок. Я стал сразу после получения пользоваться картой, а жена со второй картой решила повременить.
Спустя 30 дней, я обнаруживаю что никакие баллы мне на карту начисленны не были, поэтому решил обратиться в банк посредством их страницы в социальной сети.
Моё обращение было принято сразу спустя 4 минуты, и банк пообещал разобраться почему так произошло.
На следующий день со мной связался оператор оператор банка и сообщил, что по 1 (главной) карте которая учавствует в акции никаких транзакций за месяц не было, но были по второй, на которой данные условия выполнены. К сожалению вторая карта в акции не учавствовала, но банк принял решение всё же перечислить мне 1000 баллов и ожидать их в течении 5 дней.
Через 3 дня мне поступили 1000 бонусных баллов, поэтому хочу поблагодарить банк за быстрое решение по моему вопросу, и сказать спасибо за такое лояльное отношение к своим клиентам. Ставлю твёрдую 5!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На любые цели под залог квартиры
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Отзывы о продуктах Газпромбанка
Лучший сотрудник банка, которого я встречала!
Было просто удивительно встретить в "обычном" маленьком подразделении банка, такого квалифицированного и грамотного , а главное пользуясь модным определением...
В чате помогли мне узнать про подключенные услуги и рассказали, как их отключить
6 июня 2024 года я написала в онлайн-чат в мобильном приложении Газпромбанка. Сначала мне ответил чат-бот. Я писала с тем, чтобы узнать, какие платные услуги и подписки сейчас у...
Быстро решили вопрос в чате банка
Необходимо было посетить офис банка,но по приходу бывают иногда очереди,а ждать не хочется и я обратилась в онлайн чат банка с вопросом,можно ли записаться в офис, через МП банка...
Оформил карту по блогерской ссылке
Оформил карту по блогерской ссылке, где говорилось о том, что после покупок на более чем 1000 рублей, в смс должен прийти промокод озон на 1000 баллов. Никакого промокода я не...
Быстро решили вопрос в официальном сообществе
Возникла необходимость в выпуске карты Union Pay,в МП банка отображается,что карта стоит 5000 руб и можно в дальнейшем возместить кэшбэком,но сколько дальнейшее обслуживание не...
Положительное решение по обращению
Я обратилась в Газпромбанк после случая, когда при внесении денежных средств в банкомат стороннего банка, который являлся партером, мои деньги не были зачислены мне на карту, по...
Оформи карту, потрать 1к. и получи 1к. кэшбэка, НО ЕСТЬ НЮАНСЫ!
Расскажу об участии в акции от Газпромбанка, необходимо было открыть карту, сделать покупку по ней на 1к. и получить кэшбэк на 1к., но не все так просто. Все условия были выполнены...