Отличная работа банка , дебетовая карта и кешбек

15.07.2024 12:58
130
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарю сотрудников банка за быстрое и четкое решение вопроса , закрыла кредитную карту , все документы были готовы быстро и четко , без задержек. все четко без процентов , как и было в афферте

а так же конечно оды восхищения дебетовой карте , кешбек по котегориям -это просто прекрасно , в месяц это очень выгодно 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-01T17:18:15+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-17T08:06:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,35
средняя оценка
47%
решено проблем
155 777
отзыва
152 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Грамотное дистанционное обслуживание

Оценка 5

5 августа 2024 года, в 17:43 по московскому времени, я обратилась в чат службы поддержки для уточнения информации по накопительному счету. Меня интересовала информация о... Читать полностью

06.08.2024

Отправляюсь в отпуск с кешбэком от Альфа-банка

Оценка 5

Решила поехать в отпуск. Так как являюсь клиентом Альфа-банка то решила посмотреть Авиа билеты и Отели в сервисе Альфа тревел. Зашла на сайт Альфа тревел - был указан кешбэк 7... Читать полностью

05.08.2024

Снимаю деньги с банкомата без комиссии и без процентов

Оценка 5

Имею две кредитные карты альфа банка. Совсем недавно получила вторую. Решила снять с нее деньги наличными в банкомате стороннего банка. Задалась вопросом какой лимит на снятие... Читать полностью

05.08.2024

Премиум Alfa Only - надо попробовать!

Оценка 5

Обратился в чат мобильного приложения банка 04.08.2024 для решения вопроса о том, будет ли предоставлен денежный бонус при оформлении по ссылке друга дебетовой карты с пакетом... Читать полностью

04.08.2024

Проконсультировали по вопросу повышения ставки по накопительному счету с 1 августа

Оценка 4

31 июля 2024 года в 23:04 я обратилась в онлайн-чат. В августе планировала открыть накопительный счёт. Увидела новость, что с 1 августа Альфа-Банк поднимает ставку до 19% по... Читать полностью

04.08.2024

Комиссия

Оценка 5

Совершал операции по карте, зашел в историю транзакций и увидел, что начислена комиссия за операцию, которую я не совершал. Вернули ошибочно списанную комиссию за перевод... Читать полностью

04.08.2024

Оперативная чат-поддержка клиентов

Оценка 5

Обращалась в чат-поддержку 19 июня, оператор Алина помогла разобраться с моей ситуацией по аресту карты.  Быстро уточнила информацию и сообщила мне,что документы на рассмотрении и... Читать полностью

04.08.2024