Понравилось обслуживание карты Альфа

15.07.2024 16:24
151
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь банковской картой не так давно, но за это время осталась довольна, Альфа-карту использую как зарплатную, очень понравилось обслуживание, доставили быстро и прямо на работу, менеджер проконсультировал грамотно, объяснил как можно скачать приложение, и по остальным приятным моментам банка. Спасибо банку за удобства.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-02T08:57:22+03:00
Спасибо за отзыв. Дополнение получили. Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-17T10:21:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,35
средняя оценка
47%
решено проблем
155 060
отзыва
149 951
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Грамотное дистанционное обслуживание

Оценка 5

5 августа 2024 года, в 17:43 по московскому времени, я обратилась в чат службы поддержки для уточнения информации по накопительному счету. Меня интересовала информация о... Читать полностью

06.08.2024

Отправляюсь в отпуск с кешбэком от Альфа-банка

Оценка 5

Решила поехать в отпуск. Так как являюсь клиентом Альфа-банка то решила посмотреть Авиа билеты и Отели в сервисе Альфа тревел. Зашла на сайт Альфа тревел - был указан кешбэк 7... Читать полностью

05.08.2024

Снимаю деньги с банкомата без комиссии и без процентов

Оценка 5

Имею две кредитные карты альфа банка. Совсем недавно получила вторую. Решила снять с нее деньги наличными в банкомате стороннего банка. Задалась вопросом какой лимит на снятие... Читать полностью

05.08.2024

Кешбек

Оценка 5

Утром 02.08.2024 в приложении Альфа банка в разделе обращений, оформила обращение по вопросу некорректного начисления кешбека по операции акции Альфа пятница во Вкусно и точка... Читать полностью

02.08.2024

Чат в приложении, и подробная консультация

Оценка 5

29 июля получила подробную консультацию в чате приложения, о переводах, и снятии наличных. специалист Людмила была очень вежлива, и доброжелательна. Возникли технические трудности... Читать полностью

01.08.2024

Оперативно устранили тех.проблему

Оценка 5

При открытии карты на счете оказалось -1497р, как оказалось, в БД был мой старый номер на котором обслуживался другой человек (т.к. я за последние несколько лет картой не... Читать полностью

01.08.2024

Очень доволен отношением сотрудников банка к клиентам

Оценка 5

27 июля зайдя в мобильное приложение Альфа-Банк увидел что списали комиссию почти 3тыс. В недоумении написал в что поддержку в связи с чем было списание средств, оператор Диана... Читать полностью

01.08.2024