Благодарность банку

15.07.2024 17:53
203
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выражаю огромную благодарность в решении моего вопроса. Сотрудник Алина была вежлива, все грамотно и понятно мне объяснила и помогла составить обращение в банк по вопросу снижения процентной ставки по кредитному договору. В течение трех дней проблема моя была решена. Огромное вам спасибо. Благодарю за оперативность.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-03T00:24:39+03:00
Спасибо за ваш отзыв! С учётом предоставленных скриншотов, оценка была засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-17T17:09:21+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Просим Вас направить скриншот ответа Банка на Ваше обращение по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментарии к отзыву. Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
46%
решено проблем
39 500
отзыва
38 885
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
14.89% — 24.15%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
20.15% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
20.15% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
20.15% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность сотруднику г.л. Даниле

Оценка 5

   04.07.24 не могла получить в Приложении Совкомбанка Выписку по онлай-Копилке: не приходила на мой E-mail.    04.07.24 в 22.52 обратилась на Горячую линию (Г.л.) с просьбой... Читать полностью

14.08.2024

Изменение личных данных

Оценка 5

Добрый день!!  Обращалась с проблемой по замене паспорта, так как срок действия моего паспорта истёк. Со мной работал сотрудник Юрий К-ов, он быстро помог решить эту проблему и... Читать полностью

02.08.2024

Благодарю за помощь!

Оценка 5

Добрый день. 2.08.24 в 10:00 обратилась в чат приложения за помощью с кредитным потенциалом и списанием баллов. Оператор Т-ин Алексей, помог быстро решить интересующие меня вопросы... Читать полностью

02.08.2024

Отмена комиссии

Оценка 5

Более 5 лет пользуюсь картой Халва, совершая покупки в магазинах партнерах, неоднократно обращаюсь на горячую линию за консультациями по возникающим вопросам, всегода получаю... Читать полностью

01.08.2024

Чат поддержки

Оценка 5

Сегодня начали поступать звонки от робота с предложением оформить кредит на "максимально" выходных условиях. Я в приложении Совкомбанк обратился в чат поддержки. Сотрудник... Читать полностью

01.08.2024

Получение справки о состоянии счёта

Оценка 5

Мне срочно понадобилась справка о состоянии счёта по месту требования, поэтому 26 июля в 21:11 зашёл в чат заказать такую справку на электронную почту. Оператор Дарья К-на помогла... Читать полностью

01.08.2024

Проценты по депозитам

Оценка 5

1 августа в 13:06 отправила скриншот из личного кабинета банка в чат. Меня смутили суммы процентов, начисленных по депозиту. Они сильно отличались и не было понятно по отчётным... Читать полностью

01.08.2024