Благодарность за консультацию

15.07.2024 18:12
245
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15.07.2024 обратилась в офис Луначарского 54 для консультации по потребительскому кредиту оформленному в онлайн банке! Попала к Яне, девушка рассказала все условия, показала как гасить его в приложении чтобы переплата становилась меньше. Так же предложила оформить кредитную карту с льготный периодом 111 дней, но пришёл отказ. В след месяце попробую повторно, привлекла рассрочка 415 дней на первую покупку! Девушке огромное спасибо, за качественную консультацию 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-12T20:54:59+03:00
Спасибо за отзыв. «Попала к Яне, девушка рассказала все условия», — уточните, какую информацию озвучил сотрудник и сколько времени занял весь процесс обслуживания?
user-666618755371
2024-08-12T20:54:59+03:00
Яна рассказала, какой будет платёж по кредиту, что есть возможность досрочного погашения с сокращение срока выплат. По времени заняло около 30 минут. Благодарю!
МТС Банк
МТС Банк
2024-07-15T19:11:15+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас положительную обратную связь. Непременно передадим Яне огромное спасибо от вашего имени. Будем рады видеть вас снова!

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,03
средняя оценка
58%
решено проблем
5 284
отзывов
5 253
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Оператор банка предоставила подробную информацию по условиям акции:,,500 рублей за 5 покупок,,выделив самые важные нюансы

Оценка 5

Добрый день, недавно стала клиентом МТС банка, банк периодически проводит хорошие акции. Так, в личном кабинете МТС банка появилось предложение принять участие в акции вернем 500... Читать полностью

04.08.2024

Ошибка при начислении кэшбэка

Оценка 4

В мае по предложению МТС банка участвовала в акции 10% кэшбэка в выбранной категории. 11 июля кэшбэк начислили, но меньшую сумму, чем должно было быть. 18 июля я обратилась в... Читать полностью

02.08.2024

Решение проблемы с отображением баланса на накопительном счёте

Оценка 5

В один "прекрасный" момент почему-то неправильно отображался баланс накопительного счета в приложении МТС Банк. За решением проблемы 31.03.24 в 14:06 обратился в чат поддержки... Читать полностью

01.08.2024

Розыгрыш мерча

Оценка 5

Я заметил в приложении банка баннер "Розыгрыш мерча" и написал 7 июля 2023 года а 20:32 в чат, чтобы узнать подробные условия этой акции. Оператор Наталья пояснила, что для участия... Читать полностью

30.07.2024

Быстро обслуживают

Оценка 5

Здравствуйте, была такая ситуация, что надо было узнать кое-что по дебетовой карте МТС Банка. 26 июля по этому поводу обратился в чат с поддержкой, дабы узнать, где в Уфе есть... Читать полностью

26.07.2024

Отзыв о банке Мтс

Оценка 5

Несколько месяцев как стал клиентом МТС. Оформил дебетовую карту на встрече с представителем банка. Представитель подробно расказал об условиях использования, дал дельный совет по... Читать полностью

26.07.2024

Хорошая поддержка

Оценка 5

Здравствуйте. Хотел бы поделиться своим опытом обращения в поддержку мтс банка. Обращение было 24 июля 2024. Хотел узнать лимиты по своей дебетовой карте.Сам найти информацию не... Читать полностью

24.07.2024