Отзыв на Володину Татьяну

15.07.2024 18:17
218
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Сегодня я обратилась в контактный центр банк. Русский стандарт По вопросу задолженности мне ответила Татьяна Сю В-на. В 17 -45. По поводу урегулирования вопроса оплаты. В разговоре с сотрудником пришли к договорённости на 9700. Сотрудник согласовали отмену неустойки. 28.900.Спасибо банку за лояльность ко мне.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-02T14:36:25+03:00
Просим направить скриншот в котором будет отображен возврат неустойки нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на нашем сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 10.08.2024 14:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-07-17T10:27:58+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,68
средняя оценка
35%
решено проблем
11 071
отзыв
11 005
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность Офису Братиславская

Оценка 5

Обратилась в дополнительный офис на Братиславской, мне нужно было обновить приложение и изменить кодовое слово,меня пригласила к себе Мария по должности старший менеджер... Читать полностью

27.07.2024

Самое лучшее отношение к клиентам

Оценка 5

У нас была очень не простая ситуация, около 5 лет назад с карты были списанные денежные средства за обслуживание счета, мы об этом узнали позднее, так как счетами я не... Читать полностью

21.07.2024

Благодарность онлайн-консультанту

Оценка 5

21.07.24 обратился в чат с просьбой. Нужно было изменить номер телефона. Консультант Вера задала несколько вопросов и быстро решила проблему. Должен отметить выгодное отличие... Читать полностью

21.07.2024

Грамотно все объяснили

Оценка 5

Обратилась с вопросом в чат банка. Консультант Максим грамотно и быстро ответил на все интересующие вопросы по страховке кредита. Огромная благодарность ему. Переживала, что если... Читать полностью

11.07.2024

Отмена Неустойки

Оценка 5

 Мной был допущен пропуск платежа по кредиту. Задержка в оплате составляла примерно семь дней. Оплатил, перезвонил в банк Сообщить об оплате. Мне ответила сотрудник контактного... Читать полностью

27.06.2024

Выкуп долга

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Русский стандарт П-ко П. Г., который организовал выкуп моего долга по кредитному договору 116314443 от 08.07.2015 года на 40% выгоднее чем... Читать полностью

20.06.2024

Благодарность Поветкиной В. С.

Оценка 5

Я сегодня 18.06.24 посетила офис банка ДО Волгоград Пионерская по вопросу отсрочки платежа. Сейчас нахожусь на длительном больничном по онкологии. Попала к сотруднику Виктория... Читать полностью

18.06.2024