Благодарность оператору

15.07.2024 21:35
167
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

70207305 Анастасия-оператор по номеру 1000, спасибо большое за консультацию по моей не верно созданной заявке. Заявка была создана на частичнодосрочНое погашение на сумму 9000 ( девять тысяч) рублей. Профессиональный, грамотный сотрудник , клиентоориентированный, вежливый. Благодарю за помощь в ночное время суток 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-02T14:14:54+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, какие дополнительные вопросы у вас появлялись в ходе разговора с сотрудником? Какую информацию сотрудник предоставил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 10.08.2024 14:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2024-07-16T12:37:22+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Обязательно передадим этот отзыв Анастасии и её руководителю. Уверены, коллегам будет очень приятно получить вашу положительную обратную связь 😊 С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,61
средняя оценка
41%
решено проблем
13 410
отзыва
13 273
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Спасибо за работника

Оценка 5

Добрый день! Прошу поощрить сотрудника банка ВТБ доп. офиса на Мира в городе Владимире К-ву Ирину. В жизни не видел более профессионального и ответственного работника банка. Она... Читать полностью

01.08.2024

Не все потеряно или лучший оператор ВТБ

Оценка 5

Доброго дня. Сегодня, 31.07.2024 обратился через чат в мобильном приложении с повторным вопросом о некорректнос начислении кешбэка в июне 2024г. Оператор Юлия (таб.номер 70207515... Читать полностью

31.07.2024

Не начислялся кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте!  Хочу поблагодарить оператора Алёну за помощь: ещё 26.06.24 составила обращение о не начислении кешбэка, только почему то после получения и использования кредитки... Читать полностью

27.07.2024

Оценка качества консультации

Оценка 5

Благодарю за помощь при обращении в чат банка. 27.07.24г обратилась в чат с вопросом: "Как можно отказаться от платёжного стикера". Почитав описание, тариф и преимущества стикера... Читать полностью

27.07.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ Елене таб. номер 7**49 за оперативность в работе и оказанную помощь в решении проблемы по начислению кэшбэка за июнь. В 11:12 24... Читать полностью

24.07.2024

Обратная связь

Оценка 5

Благодарю специалиста Данилу ТН 70****56, который оперативно ответил на вопрос о закрытой ипотеке, помог заказать справку. Самостоятельно к сожалению не удалось разобраться в... Читать полностью

22.07.2024

Дмитрий - самый лучший оператор

Оценка 4

Спасибо большое Дмитрию из ВТБ (номер 7*****) за оперативное решение моей проблемы. Долго не зачисляли компенсацию, которую обещали, морозили два месяца, я уже почти смирилась и... Читать полностью

20.07.2024