Не выдают справки по счетам для оформления пособий на детей

16.07.2024 13:55
128
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В справке из налоговой по форме 67, необходимого для оформления пособий, всплыли 4 счёта хоум банка. По двум счетам, закрытым банкомат в марте и апреле текущего года банк справки выдаёт, а ещё два счёта, закрытых 01.07.2024 и 02.07.2024 они найти не могут! Как такое может быть? 

Счёта закрыты банком всего две недели назад и информация о них передана в налоговую! Без справок по этим счетам я не могу оформить пособия на детей! Потеряла уже неделю..

Ни обращение в офис, ни по горячей линии результатов не приносят!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-04T07:18:14+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации.
Хоум Банк
Хоум Банк
2024-08-24T14:41:42+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время на написание отзыва. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем банке, запрошенный документ был направлен вам в рамах ранее оставленного обращения. Открыть справку вы можете в личном кабинете нашего банка, в разделе "Еще" → "Справки и выписки" Жаль, что данная ситуация омрачила ваше впечатление о нас. С уважением, Хоум Банк.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,11
средняя оценка
22%
решено проблем
4 568
отзыва
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Благодарю сотрудницу Хоум Банка, горячей линии по архивным справкам. В-ву Виолетту ! За внимательное, доброжелательное и оперативное отношение к моей заявке. Все справки заказные... Читать полностью

04.07.2024