Быстрое решение вопроса

18.07.2024 09:49
252
Оценка
5
Отзыв проверен
Удобное приложение, быстрое решение по вопросам . У меня сняли комиссию за уведомления, хотя мне уведомления в принципе не нужны, и я оспорила снятие комиссии. Не прошло и минуты, как деньги вернули на карту. Также потребительский кредит был мною оформлен очень быстро, деньги были нужны срочно. Очень удобный интерфейс, когда оформляла дебетовую карту данного банка ещё сомневалась нужна ли мне она, теперь не жалею. Всем советую данный банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-06T08:09:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-22T11:35:11+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,35
средняя оценка
46%
решено проблем
158 545
отзыва
157 731
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Повышенный кешбек

Оценка 5

Недавно совершала операцию с кредитной карты, так как на дебетовой деньги закончились, но почему-то кешбек не начислился. Я обратилась с этим вопросом в чат 18 июля в 09:59... Читать полностью

07.08.2024

Условия акции "Приведи друга"

Оценка 5

Захотела узнать условия по акции "Приведи друга" и 6 августа в 00:33 обратилась в чат. Оператор Ксения была быстра как молния и ровно за 11 минут рассказала мне всё, что меня... Читать полностью

07.08.2024

Вернули комиссию по кредитке

Оценка 5

Достаточно активно пользуюсь кредитными картами разных банков, в Альфе нравятся акциии и бесплатное снятие наличных. Но, так как карт много не всегда получается следить за всеми... Читать полностью

07.08.2024

Решили по совести

Оценка 4

У меня с 27.07 . 2024 по 31.07 .2024 года списали комиссию за Альфа Чек 159 рублей. Я обратилась в чат с банком в приложении и попросила решить вопрос об отключении этой услуги и... Читать полностью

07.08.2024

Просрочка минимального платежа на кредитную карту

Оценка 5

6.06.2024 поступил мне звонок на сотовый телефон, оператор сообщил, что у меня просрочка минимального платежа по кредитной карте, я конечно удивился и сказал, что вы ошибаетесь... Читать полностью

07.08.2024

Льготный период наличными по кредитной карте «Год без процентов»

Оценка 5

Я пользователь кредитной карты альфа банка ,,Год без процентов,, уже два месяца с мая 2024 года. С нее также можно снимать и наличные до 100000 руб. что очень удобно. В... Читать полностью

06.08.2024

Возврат комиссии за страховку

Оценка 4

Сегодня сняли комиссию за страховку хотя помню, что ее отключал, но неприятно было видеть как ранее полученный кэшбег растворился в истории моих операций. После обращения в службу... Читать полностью

06.08.2024