Отзыв за получение услуг банка

18.07.2024 10:07
186
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, сегодня 18.07.2024г обратилась через мобильное приложение вашего банка о предоставлении кредита.Мне перезвонил молодой человек, ваш сотрудник и грамотно объяснил все условия мое кредитования. Очень внимательный и вежливый сотрудник ответил на все мои интеоесщие вопросы по договору кредитоввания,прислал пакет документов в мой личный кабинет. После ознакомления, мне перезвонил и подробно объяснил инструкцию подписания договора, терпеливо и вежливо ответил на новые мои вопросы и после подписания пожелал мне удачного дня и что приятно было со мной сотрудничать 👍😍Я очень довольна работой вашего сотрудника, очень приятно когда такие люди работают в вашей сфере! Буду сотрудничать с вами дальше И обязательно порекомендую ваш банк друзьям и знакомым! Отлично держите свою марку и статус! Удачи и благополучия вам😍👍🔥

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-06T08:54:47+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? На какие вопросы ответил? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 14.08.2024 08:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-22T17:58:49+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв следующими деталями: - сколько по времени длилась консультация; - какие вопросы у Вас возникали и какие пояснения предоставил сотрудник; - добавьте, пожалуйста, скриншоты журнала звонков в комментарии или направьте по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить сотрудника! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,68
средняя оценка
45%
решено проблем
40 744
отзывов
40 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 24.15%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
20.15% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
20.15% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
20.15% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Оперативное решение проблем

Оценка 5

При самостоятельном переводе с кредитного счета на карту у меня возникли проблемы.  Написала в чат, сотрудник Г-ев Михаил оперативно ответил и буквально в течении 10 минут все... Читать полностью

20.08.2024

Полное досрочное погашение кредита

Оценка 5

Сегодня обратилась в службу поддержки Специалист онлайн-чата А-ов Вячеслав банка "Совкомбанк" быстро и качественно решил проблему по закрытию кредита. Пояснил, что было сделано не... Читать полностью

19.08.2024

Решили вопрос быстро!

Оценка 5

Срочно нужна была справка о закрытии кредита, я хотела ек в приложении выгрузить но не получилось. Решила тьратьтитьсч в чат поддержки и девушка мне быстро помогла направив справку... Читать полностью

19.08.2024

Изменился статус карты Халва

Оценка 4

 Сегодня, в воскресенье 18.08.2024, мне пришло уведомление от банка на смартфон о том, что у меня изменился статус карты Халва. 17.08. в офисе банка я оформил денежный кредит и... Читать полностью

18.08.2024

Отличная консультация

Оценка 5

Увидел крестик о просрочке оплаты, хотя еще день был в запасе. Произошо легкое недопониманте в условиях. Но сотрудник банка Андрей И-ев успокоил, что все будет в порядке и из-за... Читать полностью

17.08.2024

Оперативная помощь оператора

Оценка 5

В мае 2021 года мной был оформлен кредит в Совкомбанке с возвратом процентов с условием не выплачивать досрочно. 8 мая 2024 года кредит был погашен, а 10 мая произошел возврат... Читать полностью

17.08.2024

Обратился с вопросом: оплатил кредит, а сумма не изменилась

Оценка 5

Здравствуйте 17 августа в 13,37 обратился в чат с проблемой оплатил кредит а сумма долга не изменилась . Написал в чат оператор Полина Х-ва , проверила информацию и все объяснила... Читать полностью

17.08.2024