Кредитная карта

18.07.2024 12:43
621
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Решила посмотреть свою кредитную историю и заказала выписку. В графе "действующие кредиты" обнаружила долг по кредитной карте( лимит 5000) банка "Санкт-Петербург". Обратилась в отделение банка по адресу "проспект Большевиков, 17" и там мне сказали, что никакого долга и действующего договора у меня нет, так как они продали мой долг организации ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы». Но если продали долг, то почему в НБКИ числится задолженность именно перед банком "Санкт-Петербург"? На это вопрос ответить не смогли. Я обратилась в указанное агентство и там меня уведомили, что никакого текущего долга у меня нет перед ними и предоставили справку о закрытом счете. Сотрудники Банка "Санкт-Петербург" ничего подсказать не могут и ничего не знают. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-06T08:18:23+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка. 22.08.2024 К автору: справедливо будет зачесть отзыв с пометкой о том, что проблема была решена.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2024-08-06T13:37:10+03:00
Добрый день! Мы искренне сожалеем о том, что у вас сложилось такое впечатление о работе Банка при том, что мы заинтересованы предоставлять нашим клиентам максимальный уровень сервиса, комфорта и безопасности при пользовании продуктами и услугами банка. Информация в бюро кредитных историй была скорректирована. Будем благодарны, если вы укажете в комментарии, что ваша проблема решена и измените вашу оценку нашей работы - об этом можно попросить модераторов в комментариях к отзыву. Благодарим вас за отзыв и надеемся на наше дальнейшее взаимодействие. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
user5745914
2024-08-06T13:40:24+03:00
Добрый день. Спасибо, что оперативно решили мой вопрос. Оценку изменю обязательно, спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,46
средняя оценка
20%
решено проблем
1 983
отзывов
1 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка «Санкт-Петербург»

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Остались свободные средства, подумала о том, как мне лучше с ними поступить, решила обратиться в банк за консультацией, выбрала отделение на площади Островского, посетила его 25.10... Читать полностью

29.10.2024

Хороший сотрудник - один в поле воин

Оценка 5

С Банком связывает 30+ история, в которой были и горячая привязанность, и охлаждение. В периоды охлаждения с Банком не расстаюсь. Получив письмо об акции 100% кешбэк за оплату ЖКУ... Читать полностью

17.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Была позавчера и вчера в офисе по адресу Невский проспект 178, меня встретил приятный молодой человек, который работает администратором зала. Б-ов Илья А. очень хорошо меня... Читать полностью

25.09.2024

Огромное спасибо

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут И-ва А. Сегодня 25.09.24 примерно в 13:00 была в отделении вашего банка по адресу Партизана Германа 14/117, хотела оплатить комунальные услуги. Сама... Читать полностью

25.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику С-й Ксении за высокий профессионализм и клиентоориентированность.  02.09 посетила ДО Центральный для закрытия валютных счетов. Как оказалось... Читать полностью

02.09.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Благодарю за помощь А-ву Никите, который оперативно помог мне. Я очень спешила, поэтому нужно было быстро. Он помог мне установить новое мобильное приложение на айфон, так как срок... Читать полностью

26.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Решила перевести пенсию в банк Санкт-Петербург. Обратилась в отделение банка по адресу Л. п , дом 40 21.08.2024 года. Попала на обслуживание в окно 5,к Аб-ий Н. Сотрудник оказалась... Читать полностью

21.08.2024