Списание за годовое обслуживание пластика

19.07.2024 13:28
446
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

У меня была открыта бизнес-карта *1727.
09.07 банк выставляет счет на сумму 2500 рублей за обслуживание пластика АВАНСОМ ЗА СЛЕДУЮЩИЙ ГОД.
16.07 я карту закрываю, так как уже давно не пользуюсь картой, операций по ней не было.
18.07 на р/с потупают денежыне средства и банк списывает их в счет комиссии за обслуживание пластика в сумме 2500 рублей.
Сотрудник чата утверждает, что банку все равно, что вы не будете пользоваться следующий год картой. И даже если я карту закрыл, я все равно должен подарить банку 2500 рублей, якобы 09.07 договор автоматически продляется, и оплата производится авансом.
За что банк списал комиссию 2500 рублей??? Если карту я закрыл, давно ей не пользовался, получается банк 2500 рублей просто украл у меня ???

Прошу разобраться в данной ситуации!!!

Сбербанк
Сбербанк
2024-07-25T16:52:23+03:00
Добрый день! Проверила, произошла техническая ошибка. На данный момент вопрос с возвратом излишне списанной комиссии решен. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
22 058
отзыва
21 281
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и... Читать полностью

18.10.2024

Обманка для клиентов по тарифу ведения счета

Оценка 4

Пришло извещение о задолженности. Оказалось - если у вас пустой счет и Абонентская плата не списалась, вам тут же меняют тариф и он начинает стоить в два раза дороже, после чего... Читать полностью

11.10.2024

Решение вопроса по покупке валюты и ведение валютного счёта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру сбербанка по работе с юр. лицами С-ну Дмитрию С.(далее Дмитрий) за оперативное решение вопроса по открытию валютного счета, а... Читать полностью

04.10.2024

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Хотел бы поблаотдарить менеджера ведущего наше предприятие М-ву Дарью за профессионализм и чуткость проявленную к проблемам предприятия при взаимодействие с банком оперативно... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы выразить благодарность клиентскому менеджеру В-ко Владиславу А., за его профессионализм в работе. 13 августа 2024 года, я обратился в офис по адресу г. Москва... Читать полностью

13.08.2024