Безразличность сотрудников рсхб убивает
Здравствуйте. Сегодня начался мой отпуск в другой стране, специально для этого заказал карту union pay вашего банка, потому что меня уверяли в офисе что все будет работать. Вышел из самолета и попробовал снять деньги и купить еды. Но ничего не работает! пишу в чат и мне пишут "C 19.07.2024 могут возникнуть трудности с расчетами по картам платежной системы Union Pay АО «Россельхозбанк». В случае, если Вы планируете поездки за пределы РФ или уже находитесь за границей, рекомендуем до указанной даты произвести снятие наличных денежных средств с карт Union Pay. Банк будет дополнительно информировать о всех изменениях посредством официальных каналов."
Уже 19.07! меня никто не предупредил!
Я пишу чтобы мне помогли с едой ночлегом и возвратным билетом, но ответы сотрудников вообще поражают!! Они как будто не люди, а роботы. Я больше часа пытался получить помощь, сотрудники еще и побыстрее хотят избавиться и новому сотруднику не хочется читать чат и приходится обьяснять по новой! Даже обращение не хотят составить! Я предлагаю свои варианты как можно мне помочь, но сотрудники вообще как будто не понимают серьезность и срочность вопроса!
Я требую реальной помощи, человеческого отношения и сроков когда карта заработает или когда мне помогут! Пишу что мне не нужна реклама, мне ее прямо в чат суют! Я пишу Не надо!! Даже обращения не составили
Если вы будете отвечать отписками я просто буду копировать все ваши ответы в обращении, достали оставлять человека в беде!!
Вот ссылки со скришнотами в чате
https://ibb.co/8XMHsR9
https://ibb.co/VYrQgP5
https://ibb.co/HP8N1T2
Я реву, весь отпуск испортили и никому из банка нет дела!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (для новых клиентов)Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)Россельхозбанк
Со сниженным платежомРоссельхозбанк
На благоустройство для жителей селаРоссельхозбанк
Газомоторное топливоРоссельхозбанк
Персональная карта PlatinumРоссельхозбанк
Персональная карта GoldРоссельхозбанк
Персональная карта (моментальная)Россельхозбанк
Персональная картаОтзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Супер
24.04.2024 обратился в офис в г. Старая Русса по ул. Гостинодворской, д.39 с целью получить дебетовую карту. Во-первых, очень понравился офис, новый, чистый, светлый, присутствует...
Оформление дебетовой карты
Добрый день! 20 сентября 2024 года в пятницу в 16:50, я обратился в офис банка в городе Кирово-чепецк, чтобы заказать дебетовую карту с тарифным планом Своя. В офисе работала...
Дебетовая карта
Я, К-ов М. Г. 18.09.2024 обратился в офис РоссельхозБанка г. Псков, ул. Некрасова 44а. Выражаю особую благодарность сотруднику грамотному сотруднику И-ой А. за прекрасное...
Благодарность за быстрое обслуживание
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса Россельхозбанка в городе Ковылкино по адресу улица Советская дом 8, я обращалась в данное отделение 4 июня 2024 года около 12:30...
Очень довольна банком
Сегодня, 12.09.2024 обратилась в офис Россельхозбанка г. Липецк, ул. Плеханова, д. 35 для оформления дебетовой карты. Взяла талон, практически сразу вызвали. Менеджер очень...
Оформление карты UnionPay
Для поездки за границу появилась необходимость в оформлении дебетовой карты юнион пэй. Для сравнения продуктов я поехал в центральный офис г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГА Россельхозбанка. 17...
Благодарность сотрудникам офиса 3811
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом дополнительного офиса 3811в п. Ильинское-Хованское, ул. Советская, д. 83 почти с самого открытия офиса, а это более 15 лет. Совсем...