Спасибо за диалог по условиям акции

20.07.2024 11:13
705
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня была намечена поездка на отдых и я задумалась над тем, чтобы все важные документы оставались в сохранности. 3 июня мне пришло уведомление об индивидуальной акции со скидкой до 25% на аренду индивидуального банковского сейфа в офисе банка. На следующий день, 4 июня, я спросила в чате о возможности воспользоваться данным предложением. Оператор Ирина сначала уточнила название акции, а затем подтвердила мне возможность участия в акции, указав ссылку, пройдя по которой, я смогу получить более подробную информацию. Но я слышала, что в банках обычно арендуют ячейки, а не сейфы. Оказалось, что банковский сейф и банковская ячейка - это одно и тоже. Также я задала вопрос о стоимости аренды ячейки и на какой срок этой услугой можно будет воспользоваться. Оператор рассказала, что арендная плата зависит от размеров ячейки и срока аренды. С увеличением срока аренды ячейки уменьшается стоимость тарифа за один месяц аренды. Если клиент - владелец карты ПСБ со статусом Классика и выше, то в зависимости от типа карты ему будет предоставлена скидка от 5 до 30% на аренду ячейки. Я поинтересовалась о минимальном сроке аренды ячейки. Ирина написала, что срок аренды выбирается согласно сроков, обозначенных в тарифах. Существует право досрочно расторгнуть договор. А при сроке, превышающем 30 дней, можно арендовать ячейку только на полные месяца. Она сообщила, что для процедуры оформления договора на аренду ячейки мне следует обратиться в офис банка. На вопрос о том, что можно хранить в ячейке, а что нельзя - оператор ответила, что в случае явных признаков хранения в сейфе запрещённых предметов или веществ (запах и т.д.) банк вправе вскрыть арендованную ячейку. Так как по условиям договора при возникновении подозрений о том, что предмет вложения не соответствует предъявляемым требованиям, сотрудник банка имеет право на его визуальную оценку, в том числе с применением приборов неразрушающего контроля. Я думаю, что это закономерный пункт договора, отвечающий требованиям законодательства. И как справедливо отметила Ирина, банк предлагает индивидуальные ячейки для надёжного хранения ценных бумаг и документов, ювелирных изделий, произведений искусства и других ценностей. Помимо этого, я узнала от оператора, что ключ от ячейки лучше не терять, потому что он существует в единственном экземпляре и сделать его дубликат не получится. В этом случае будет проводиться процедура по вскрытию ячейки в присутствии клиента, а он, в свою очередь, должен будет возместить все затраты за причинённый ущерб. Спасибо оператору Ирине за то, что подтвердила моё участие в акции и рассказала об условиях использования банковской ячейки в ПСБ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-06T14:09:34+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
ПСБ
ПСБ
2024-07-23T14:03:51+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что Вы остались довольны качеством консультации и нашли время написать столь развернутый отзыв. Вашу благодарность обязательно передадим Ирине.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,23
средняя оценка
24%
решено проблем
2 744
отзывов
2 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Помогли с ответом на вопрос об обмене валюты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк через поддержку с вопросом: подсказать, доллары и турецкие лиры в каких офисах банка в Петербурге и Москве можно купить? Мне оперативно ответили... Читать полностью

15.09.2024

Благодарность ДО Гермес за быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Благодарность ДО «Гермес» за качественное обслуживание.  12.09.2024 обратился в Дополнительный офис «Гермес» для открытия текущего счета. Счет был необходим для получения... Читать полностью

12.09.2024

Оперативность и быстрота оператора по решению вопроса данных карты

Оценка 5

Очень удобно когда данные банковской карты находятся под рукой, чтобы не носить карту с собой и не потерять ее, особенно удобно при оплате товара в маркетплейсах... Читать полностью

10.09.2024

ДО "Приморский" ПАО "Промсвязьбанк" по адресу Запорожская обл., г. Приморск, ул. Центральная, д. 23

Оценка 5

03.09.2024 я обратилась в дополнительный офис "Приморский" ПАО "Промсвязьбанк" по адресу Запорожская обл., г. Приморск, ул. Центральная, д. 23 что бы мне помогли пополнить... Читать полностью

10.09.2024

Коммуникабельность сотрудников!

Оценка 5

10 сентября обратился в офис ПСБ (г.Уфа, пр.Октября, д.10), необходимы были реквизиты моей карты с заверением сотрудника Банка. В офисе была очередь, все менеджеры заняты, большая... Читать полностью

10.09.2024

Запоминающийся диалог

Оценка 5

Одним из самых надёжных и защищённых от разного рода потрясений активов во все времена были металлы, такие как золото и серебро. И сейчас не нужно копить и покупать слиток... Читать полностью

05.09.2024

Помогли в официальной группе

Оценка 5

Заинтересовал вклад "Формула дохода" в описании срок 250 дней,а вот есть ли возможность пополнения или снятия информацию не нашла и обратилась с вопросом в официальное сообщество в... Читать полностью

04.09.2024