Если хотите потерять деньги и нервы, то смело открывайте РС в этом банке

24.07.2024 17:29
750
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в банк для открытия расчетного счета 16 мая 2024 года, сотрудник Светлана была очень любезна и заинтересована в открытии абсолютно всех банковских продуктов, всегда была свободна и с удовольствием отвечала на вопросы. Не успев начать пользоваться данным счетом, 4 июля Светлана предложила открыть еще один счет, так как он будет выгоден для меня и его открытие будет абсолютно бесплатным, единственное у него есть облуживание, в месяц облуживание 600 с чем-то рублей. Условия показались мне выгодными и я согласился. В итоге после открытия данного счета у меня списалась комиссия за открытие 890 р, списалось сразу годовое обслуживание 6018 руб. Списавшись с сотрудником Светланой, она сама удивилась таким списаниям и сказала,что уточнит. И что вы думаете в итоге? Она ответила что это списалась комиссия за открытие счета и за годовое обслуживание. После первого зачисления 300тр со своего счета на расчетный счет ПСБ и снятия своих же денег, его заблокировали по 115 фз, даже после предоставления всех подтверждающих документов. Пытавшись связаться и уточнить вопросы по этой проблеме, сотрудник уже всегда была занята, удивительно да? Почему списалась комиссия и годовое облуживание, если изначально сотрудником было сказано что комиссии нет и обслуживание списываетсч раз месяц? для чего я заплатил все комисии и обслуживание, если счетом не могу пользоваться? Прошу разобраться в ситуации и вернуть комиссию и денежные средства за обслуживание счета

ПСБ
ПСБ
2024-07-26T15:26:25+03:00
Здравствуйте! Комиссия за открытие счета и за подключение услуги «Умная скидка» были удержаны в соответствии с тарифами, с которыми Вы согласились при оформлении договора банковского счета и при подключении услуги. Со стороны персонального менеджера Вы были проинформированы о комиссии. У нас нет оснований для возврата средств. Отмечаем, что отношения ПАО Промсвязьбанк с клиентами строятся строго в рамках действующего законодательства, поэтому в случае применения ограничительных мер по отдельным продуктам клиенты всегда уведомляются о сути возникших вопросах и перечне необходимых действий для скорейшего разрешения ситуации. Предлагаем Вам обратиться с обращением непосредственно в Банк для детального разъяснения причин сложившейся ситуации. Одновременно обращаем внимание, что установленные статьей 4 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» ограничения не позволяют нам раскрывать иным лицам информацию о принимаемых мерах противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения, что исключает возможность предоставления развернутого ответа на данном форуме.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,39
средняя оценка
23%
решено проблем
4 508
отзыва
4 416
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Добрый день, 21 августа мне позвонил менеджер банка ПСБ Е-ов Алексей, очень понравилось с общение, смог грамотно и четко ответить на все мои вопросы, поэтому уже в пятницу я... Читать полностью

28.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность,П-ко Натальи ,город Донецк ,ДО Университетское, за качественное и грамматное обслуживание по вопросу открытие счёта и ведение бизнеса с нуля. Также в обучении... Читать полностью

27.08.2024

Хочу поблагодарить сотрудника ПСБ

Оценка 5

В октябре 2023 г организация ООО Ф*** обращались в ПСБ за кредитом, были свои сложности в выдаче кредита в которых наш менеджер П-ва Ангелина оперативно разобралась и мы получили... Читать полностью

05.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаем большую благодарность сотрудникам ДО На Советской Ярославсеого филиала и лично В-ву Ларису О. за исчерпывающую помощь в проведении нестандартной операции. Обратились 30.05... Читать полностью

30.05.2024

Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению

Оценка 5

Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону... Читать полностью

09.04.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хотим выразить слова благодарности сотруднику ПСБанка ДО «Стромынка» г. Москва, М-ву Алексею С. за компетентность, доброжелательность и уважительное отношение. 29 марта 2024г. при... Читать полностью

02.04.2024

Лояльность на высоте!

Оценка 5

Добрый день. В очередной раз хочу выразить благодарность самому банку и, в частности, моему новому персональному менеджеру К-ву Владиславу С., который сумел оперативно решить мой... Читать полностью

01.04.2024