Отзыв о работе сотрудника

26.07.2024 14:13
243
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я имею 2 кредитных договора в Банке, и к сожалению периодически возникают сложности и случаются пропуски. Хочу оставить положительный отзыв о работе отдела взыскания этого Банка. Здесь работают люди, которые заинтересованы не только в том что бы Клиент оплатил, но и в том что бы действительно помочь в трудных ситуациях. Мои договоры не первый месяц сопровождает М-ов Н.Э. Человек, который может ответить на любой мой вопрос, всегда на связи. В июне вновь возникли трудности. Никита Э. проявил лояльность, мы договорились о комфортных для меня сроках оплаты и суммах. За все время излишне не беспокоил, общался максимально лояльно. И не в первый раз выручил со списанием начисленных неустоек за пропуск (вложил в отзыв скрин подтверждение). Могу отметить, что именно в Банке Русский Стандарт такое отношение к Клиенту с просрочкой. Мне есть с чем сравнить. Благодаря такому представителю Банка есть желание сотрудничать и в дальнейшем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-15T15:18:32+03:00
Просим направить скриншот в котором будет отображен возврат неустойки нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на нашем сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 20.09.2024 Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-07-27T17:52:44+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,65
средняя оценка
30%
решено проблем
12 760
отзыва
12 671
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Меня зовут Сергей, в банке русский стандарт есть кредит. В этом месяце возникла сложность с оплатой кредита. 16.09.2024 со мной связалась Ч-ва Алина М. по вопросу с оплатой кредита... Читать полностью

20.09.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

хотелось бы выразить благодарность П-ой Юлие Е-не за помощь в решении проблем. Столкнулась с проблемой несвоевременной оплаты по кредиту. Несколько месяцев вносила с просрочкой. Но... Читать полностью

20.09.2024

Отзыв

Оценка 5

18 сентября 2024 года наверное около 14 часов дня, меня лично посетил по моему месту проживания, досудебный специалист банка Русский стандарт К-ль Виталий С-ич, я ранее с ним... Читать полностью

20.09.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Не первый год знаком с банком русский стандарт, делюсь опытом. Когда то оформил кредит, платил, все замечательно, далее по семейным обстоятельствам и трудностями в бизнесе... Читать полностью

20.09.2024

Сотрудник отдела взыскания , пошел на встречу и отменил неустойку

Оценка 5

Меня зовут Ринат и Сегодня мой день, а именно 20.09.2024 года в 12:00, начался так, я приехал в офис к досудебному эксперту банка Русский стандарт в городе Магнитогорске, на ул... Читать полностью

20.09.2024

Благодарю Ольгу за работу

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка русский стандарт с 2014 года. За это время я попробовал много банков и с уверенностью могу назвать его лучшим. Я был в офисе в городе Красноярск на улице... Читать полностью

19.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Менеджера Екатерину в банке Русский Стандарт в Перми на Петропавловской 40. Обратился в банк для оформления кредита , Екатерина все рассказала по условия... Читать полностью

19.09.2024