Информативный разговор

29.07.2024 11:12
129
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
В приложении я обнаружил акцию с кэшбэком 50% на транспорт. Чтобы узнать её подробности, я обратился в чат 1 ноября 2023 года в 10:42. Я спросил - будет ли начисляться кэшбэк 50% за любые поездки, даже стоимостью 30 рублей при условии совершения операций на общую сумму 500 рублей в течение 14 дней и в какие сроки данная акция проводится. Оператор Светлана спросила меня - подтверждал ли я участие в этой акции. Я ответил, что пока ещё не подтверждал, потому что как раз перед этим хотел узнать подробности этой акции. Тогда оператор сообщила, что подтвердить участие в акции можно с 9 октября по 7 ноября 2023 года. Некоторым клиентам, согласно условиям акции, банк предложил возможность выбрать одну из трёх категорий для начисления повышенного кэшбэка, а другим, как, например, мне - предложил только одну категорию и ей оказалась категория - транспорт. Она перечислила эти три акционные категории - две с кэшбэком 10% - "Супермаркеты", "АЗС" и одну с кэшбэком 50% - "Транспорт" и даже указала в скобках по каждой категории mcc-коды, относящиеся к ним. Светлана отметила, что в течение 14 дней со дня регистрации в данной акции нужно совершить от 5 любых покупок в торгово-сервисных предприятиях с использованием карты на общую сумму не менее 500 рублей. Она ещё раз уточнила категорию моего предложения - транспорт и указала, что размер вознаграждения зависит от выбранной или предложенной категории, а максимальный размер кэшбэка за весь период акции составляет не более 1000 рублей. Само вознаграждение будет выплачено не позднее 31 декабря 2023 года, если денежные средства по всем операциям, совершённым по акции, будут списаны со счёта карты до 30 ноября 2023 года. За разговор в чате благодарю Светлану, так как я получил всю интересующую меня информацию об этой акции.

МТС Банк
МТС Банк
2024-07-29T11:38:52+03:00
Добрый день! Нам нравится, что вы участвуете в наших акциях. Следите за новостями, обязательно сообщим о новых и продленных. Благодарим за отзыв и наивысший балл.

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,95
средняя оценка
54%
решено проблем
6 376
отзыва
6 322
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Комиссия 5% за перевод с Финуслуг

Оценка 5

Для открытия нового вклада 23.09.2024 я осуществил перевод суммы 1356116.77 руб со своего счета на Финуслугах на дебетовую карточку МТС-банка. Причем перевод на Финуслугах... Читать полностью

23.09.2024

Хорошая работа чата

Оценка 5

13 сентября обращался в чат по поводу списания денег, у меня были списаны средства на азс а но в заправке мне отказали по причине, что деньги якобы не прошли, пообщавшись в чате с... Читать полностью

16.09.2024

Оформление кредита у Екатерины

Оценка 5

Обращалась в отделение банка 16 сентября на проспекте Ленина 31.  У меня был вопрос в получении кредитных средств.в очереди ожидала не долго минуты 3. Попала к специалисту... Читать полностью

16.09.2024

Крутой оператор помог мне и я остался доволен^^

Оценка 5

15 сентября в 23:05 я написал в онлайн-чат приложения МТС банка, чтобы узнать ответ на свой вопрос, а именно, есть ли проценты по кредитке МТС Банка. Для этого я позвал оператора... Читать полностью

16.09.2024

Оператор мне быстро и чётко помог :)

Оценка 5

5 сентября в 4:27 я написал в чат-поддержку банка, чтобы выяснить, какие валютные счета есть в вашем банке. В чат оперативно подключился оператор Владимир, который попросил... Читать полностью

15.09.2024

Списали комиссию за перевод из Финуслуг

Оценка 5

Вот и я попал на комиссию от МТС Банка при пополнении своей карты из кошелька Финуслуг. И вроде знал об этой проблеме, но забыл. Считаю что данная комиссия, аж 31265 руб не... Читать полностью

13.09.2024

Спасибо большое за внесение ясности с обменом валюты в офисе в Кудрово и работой дебетовой карты моей в Турции

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу похвалить оперативность работников чата в соцсетях. 4 сентября спрашивала их там, есть ли отделение банка в Кудрово и можно ли там обменять валюту. У меня в... Читать полностью

10.09.2024