Мутный банк или новый вид обмана?

06.08.2024 16:36
153
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен

Никогда ранее не имел дел с Газпромбанком, а тут, польстившись на высокий процент по накопительному счету для новых клиентов, решил стать клиентом банка. 1августа пришел в отделение ГПБ в г. Архангельске, просидел час в очереди, а когда очередь моя подошла, работник банка сказала мне, что счет открыть они не могут, не занимаются они этим (?), что надо мне самостоятельно на сайте банка или в мобильном приложении сделать заявку на получение карты, получить её, перевести на неё деньги, а потом онлайн открыть счет. Ок. Сделал заявку на сайте и жду, когда позвонят из банка, пригласят прийти за картой. 5-го августа позвонил мне типа курьер, сказал, привезет карту мне домой 6-го августа с 09-00 до 18-00. Приехал он в 16-00 (т.е. прождал я его практически целый день), стал делать на свой мобильник фото всех страниц моего паспорта и меня, заполнять и подписывать документы (договор на банковское обслуживание и пр.). Когда я попросил его представить документ, на основании которого он подписывает договор от имени банка в качестве уполномоченного лица, ответил, что никаких документов, подтверждающих его полномочия, не имеет, и никаких документов представлять не будет. Карту, кстати, привез не именную (и на это потребовалось 5 дней?). В общем, от получения такой карты я отказался. И решил и впредь не иметь дел с этим банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-25T21:50:56+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 28.08.2024 Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, оценку зачли.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-26T09:41:42+03:00
Здравствуйте! Извините за обслуживание. Вы правы, такое недопустимо. У представителя банка отсутствовала доверенность, в ближайшее время она будет выдана. Карту вы можете оформить как на сайте, так и в офисе. Обращаем внимание, что на сайте возможен заказ только неименной карты. Если вы хотите именную, то нужно обратиться в офис. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

20 место
1,88
средняя оценка
24%
решено проблем
10 644
отзывов
10 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Гаспромбанк демонстрирует высокий уровень профессионализма. Консультанты всегда готовы предоставить информацию и помочь решить вопросы, что создает приятное впечатление о банке. С... Читать полностью

20.09.2024

Отличный банк

Оценка 5

У банка большая заинтересованность в защите средств клиентов, отличная грамотность сотрудников и полное удобство в работе с приложением. Решение возникших вопросов через оператора... Читать полностью

19.09.2024

Возврат средств

Оценка 5

Здравствуйте, я Вера Т., с меня незаконно списали комиссию 299 рублей за сервис Привилегии, который был подключён без предупреждения и без моего ведома. 15.08.2024 когда я... Читать полностью

18.09.2024

Акция для старых клиентов

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка уже год. У меня здесь был открыт счет, я пользовался дебетовой картой банка и ранее был подключен к акции 25 процентов кэшбэк. Недавно условия этой... Читать полностью

17.09.2024

Подсказали по оплате в Турции мне инфу

Оценка 5

Здравствуйте! Подсказали мне информацию пт оплате в Турции, через чат узнавала. Я спросила: "Ваши карты Мир и Виза работают в Турции? Я про дебетовые". Оператор ответил: "Все... Читать полностью

16.09.2024

Открытие счета

Оценка 4

Открыл карточный счет в офисе банка, все прошло быстро, очереди не было, подробно ответили на вопросы о накопительных счетах, помогли настроить приложение. В общем все почти... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в тех поддержку банка Газпромбанк, по поводу уточнения акции приведи друга по ссылке, мне нужно было узнать когда будет выплата и соблюдаю ли я все правила... Читать полностью

15.09.2024