Кэшбэк

07.08.2024 12:21
198
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выбрала повышенный кэшбэк ОБРАЗОВАНИЕ, 30 июля заплатила за садик, пришел 1% от суммы платежа, а должно было 5%. Позвонила на горячую линию, и оказалось, что кэшбэк действует с 1 августа! Было очень обидно( получить 1% но по факту вина моя( Операторы Алексей И Иван! выражаю Вам огромную благодарность, что помогли решить мой вопрос быстро, а главное в мою пользу! )) Пользуюсь только Т-банком! Очень нравятся условия! Всем рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-26T16:41:48+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, как вам помогли данные сотрудники? 12.09.2024 Оценку по отзыву зачли.
Т-Банк
Т-Банк
2024-08-08T19:35:59+03:00
Приветствуем. Мы всегда готовы быстро и эффективно решить проблему с начислением кэшбэка. Забота о клиенте для нас на первом месте. Продолжим работать в том же духе :) Напишите, пожалуйста, в комментариях дату обращения. Также прикрепите скриншоты переписки в чате (замаскируйте в них персональную и финансовую информацию). Либо их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
64 190
отзыва
64 108
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Вернули кешбек

Оценка 5

Я написала в чат Т-банка 21.09.2024 в 16.48 с вопросом по поводу кешбека. Сотрудник Семен оперативно ответил на вопрос по кешбек. Несмотря на то, что кешбек мне не полагался, банк... Читать полностью

21.09.2024

Кешбэк за рестораны

Оценка 5

В честь дня рождения банк подключил мне дополнительную категорию кешбэка на рестораны. Я расплатилась за счёт в ресторане, но он оказалс зарегестрирован под категорией фастфу. в... Читать полностью

21.09.2024

Помощь с кешбеком

Оценка 5

Был приятно удивлен работой техподдержки Т-Банка. Я столкнулся с проблемой, что неправильно выполнил условия акции, из-за чего не получил кешбек за покупку. Изначально я не обратил... Читать полностью

21.09.2024

Квалифицированные сотрудники поддержки Т-банка

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 21.09.24 примерно в 12:40. Очень понравилось обслуживание в чате мобильного приложения Т-банка, разъяснили преимущества карт, помогли заказать и оформить... Читать полностью

21.09.2024

Не прошла оплата через приложение, пришлось оплатить СБП, из-за этого не начислился повышенный кэшбек

Оценка 5

Здравствуйте. Вчера впервые столкнулась с проблемой оплаты за обучение через приложение. Система оплачивала, но через 3 минуты деньги возвращались назад.  Пришлось оплачивать сбп... Читать полностью

21.09.2024

Возврат списанных денежных средств

Оценка 5

Спасибо, что вернули не понятно списанные деньги без использования карты. Какая-то подписка, которую я не оформляла и даже понятия не имею о ней. Люблю Т-Банк за то, что быстро... Читать полностью

21.09.2024

Начисление кэшбека

Оценка 5

Обрагенте было в онлайн-чате приложения , с целью разобраться в ситуации почему всесто повышенного кэша мне начислили обычный. После уточнения проблемы мне ответил Кирилл. Вопрос... Читать полностью

21.09.2024