Некомпетентность поддержки
9 августа в очередной раз обратился в банк по поводу закрытия счета по кредитной карте так взамен неё выпустили другую. В этот раз мне ответили, что время на закрытие счета от 7 до 45 дней. В предыдущий раз сообщали до 7 дней. А в первый раз в течение 2-3 дней. Остаток денежных средств возвращали 2 недели, обещано было 7 дней. При нулевой задолженности выставили пени, вообще не понятно почему при переплёте выставляют пени. При отсутствии задолженности по-прежнему отражается её наличие. На вопрос о сложившейся ситуации поддержка не вникать в суть проблемы, а занимается формализмом. Отдельная история по списанию за отправление п/п. Сбер, вы что в ручную комиссию списываете? Что приходится вам письма писать, чтоб списали излишне удержанное. Ещё история про предложения кредитных бизнес карт. Вы почему моим сотрудникам звоните, а если звоните(ваши сотрудники) мне, то даже не знаете об этом
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и...
Обманка для клиентов по тарифу ведения счета
Пришло извещение о задолженности. Оказалось - если у вас пустой счет и Абонентская плата не списалась, вам тут же меняют тариф и он начинает стоить в два раза дороже, после чего...
Решение вопроса по покупке валюты и ведение валютного счёта
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру сбербанка по работе с юр. лицами С-ну Дмитрию С.(далее Дмитрий) за оперативное решение вопроса по открытию валютного счета, а...
Благодарность менеджеру
Хотел бы поблаотдарить менеджера ведущего наше предприятие М-ву Дарью за профессионализм и чуткость проявленную к проблемам предприятия при взаимодействие с банком оперативно...
Благодарность сотруднику
После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для...
Благодарность за внимательное отношение к клиентам
Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как...
Благодарность сотруднику
Добрый день! Хотел бы выразить благодарность клиентскому менеджеру В-ко Владиславу А., за его профессионализм в работе. 13 августа 2024 года, я обратился в офис по адресу г. Москва...