Не могу совершить перевод по СБП в ВТБ
Не могу совершить перевод через СБП на счет ВТБ - получаю ошибку: "Свяжитесь с получателем средств и уточните реквизиты для зачисления денежных средств". В мобильном приложении ВТБ эта функция включена. Перевод от других физических лиц на счет ВТБ через СБП также не проходит. Пробовала перевести с ВТБ счета на свой счет в другой банк, перевод осуществляется успешно. Накануне оформила в офисе ВТБ детскую карту с отдельным счётом. После этого началась проблема с переводами.
Попыталась решить проблему в разделе "Чат с банком" в мобильном приложении ВТБ. Оператор проблему решить не смог, составил обращение. Но срок рассмотрения обращения 7 дней, я не могу столько ждать.
Звонила на горячую линию, бот никак не связывает меня с оператором.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах ВТБ
Кешбэк
Всем привет! Не приходил кэшбэк два месяца , написал в чат поддержки, отвечал вначале бот, потом подключилась оператор Елена(номер оператора 7******2). Помогла разобраться с...
Возврат комиссии
Елена, табельный номер: 701463** оперативно решила проблему, возникшую в результате моей ошибки при переводе денежных средств с кредитной карты, вместо накопительного счета...
Решили вопрос двойного списания
Два дня билась с операторами банка ВТБ с вопросом двойного списания денежных средств. Чего только мне не сказали, и что я не понимаю в банковских операциях, и что не видно с какой...
Благодарю за оперативную квалифицированную помощь
Спасибо оператору Ксении номе701***** быстро разобралась в ситуации и оперативно решила мой вопрос. Перевод из банка отправителяВТБ ушел сразу, но по прошествии 3 -х рабочих дней...
Большая благодарность!!!
Большая благодарность оператору, девушку зовут Вера (внутренний номер 7***** ( фамилию или внутренний номер я спросила специально). Только она смогла разобраться и помочь мне, как...
Благодарность сотруднику
Добрый вечер! Обратился в контактный центр по вопросу денежных переводов. Общался с сотрудницей табельный номер 70*8 (Наталья) . Получил очень грамотную, профессиональную...
Возврат комиссии
Выражаю благодарность оператору Михаилу идентификатор 70***77, за то что он помог мне вернуть комиисию за ошибочный перевод между моими кредитками, который был сделан по причине...