Банк с которым невозможно работать!
И снова отвратительная оценка Сбербанку. Оставлено было уже огромное количество 1, раз в месяц стабильно у этого банка возникают проблемы, ошибки и неполадки; либо в системе интернет банка, либо с картами, либо с перечислением денежных средств.
В этот раз меня гоняли между отделом юр лиц и физ лиц и в конце на мою проблему мне написали просто - ждите.
07.07 в сбербанк онлайн (для физ лиц) перестал корректно отображаться остаток по бизнес карте. Я написала в чат, мне ответили - раз это бизнес карта - вам к юр лицам.
В бизнес онлайне оператор ответил, что у них всё нормально, раз это не отображается в сбербанке для физлиц - значит это к ним.
Опять написала в чат физ лиц, мне присвоили номер обращения 240629-7000-129850. На след день закрыли его и написали, что проблем нет. Я захожу в сбер - как ничего не отображалось, так и не отображается. Мало того, раз 0 на карте - я не могу переводить, оплачивать с этой карты. Соответственно не могу пользоваться своими деньгами. Написала еще раз в чат, приложила скриншоты. Ответили - ждите.
Еще через день написали - ждите, срок решения 3квартал. Всё. Т.е. сидеть мне без денег, без переводов.
12.08 оставила обращение уже в сбер для юр лиц, номер обращения 2024-0812-0004-5988. Ответа нет. 15.08 пишу в чат, мне пишут - обращений открытых нет. Начинаю ругаться, через время отвечают, что обращение закрыли, т.к. по карте остаток выгрузили. Смотрю - ни в сбер онлайне, ни в бизнесе остаток по карте не отображается, хоть лимиты все есть, все полные. Пишу опять и туда и туда.
В сбере для физ лиц мне ответили, что они это не рассматривают, т.к. это бизнес карта, ничего не знают, и писать им смысла нет.
А в бизнес онлайне ответили, что ждите.
Отличный банк. Как говорится-главное, чтобы деньги на счет поступали, а все остальное их не волнует.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность за внимательное отношение к клиентам
Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как...
Благодарность сотруднику
Добрый день! Хотел бы выразить благодарность клиентскому менеджеру В-ко Владиславу А., за его профессионализм в работе. 13 августа 2024 года, я обратился в офис по адресу г. Москва...
Благодарность сотруднику
СПССК Д*********, выражает огромную благодарность сотруднику Новоспасского отделения Сбербанка Лиле К-вой, за высокий профессионализм проявленный при решении нашей проблемы.15 июля...
Открытие счёта
Менеджер Мария Т-на и Зарина О-ва проявили себя высококвалифицированными специалистом , очень подробно рассказали про финансирование Сбербанка и страховые продукты , что сподвигло...
С такими представителями Сбер уведет всех клиентов у Тинькофф
Открывал расчетный счет в Сбере. Вынудило это сделать некомпетентность некоторых сотрудников Тинькофф. К сберу всегда относился очень скептически, было ощущение, что это банк для...
Чеченское отделени 8643. Сектор обслуживания клиентов малого бизнес
Хочу выразить огромную благодарность за отличную работу специалистов Вашего отделения банка. Оперативно решили мою проблему с токеном, грамотно проконсультировали, относясь с...
Благодарность
Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А...