Обман по условиям и деньгам

23.08.2024 16:31
238
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. 

26.06 разместил вклад в ГПБ с условием "Приветственная ставка". В условиях указано, что приветственная ставка действует "2 календарных месяца". Но 1 августа приветственная ставка действовать перестала, и вместо двух месяцев я получил нормальный процент по вкладу только чуть больше одного месяца. 

В чате с банком меня нагдо несколько раз пытались обмануть - говорили, что по условиям приветственная ставка действует "2 расчётных периода", а не 2 календарных месяца. И сколько бы я не просил их почитать условия (даже отправлял скрин с их же условий), они повторяли одно и то же, а потом просто перестали разговаривать. Возвращать мне забранные (по моему мнению) деньги (почти 15 тысяч рублей) отказались. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-01T14:49:13+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-02T09:18:57+03:00
Здравствуйте! По [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/119/7b3gwjajfcuglzv8ll2lx8nr6jjow8w9/Nakopitelnyy-schet-s-17.06.2024.pdf]условиям[/URL] Накопительного счета, приветственная надбавка предоставляется на 2 расчетных периода. Расчетным периодом считается календарный месяц, с первого дня по последний день. При открытии счета расчетный период исчисляется со дня, следующего за днем открытия счета по последний день текущего календарного месяца. Нарушений при начислении процентов не выявлено. Сотрудники чата проконсультировали вас корректно. Все актуальные условия по накопительным счетам и вкладам размещены на нашем сайте. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

20 место
1,88
средняя оценка
24%
решено проблем
10 644
отзывов
10 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Всё прекрасно

Оценка 5

 Давно уже сотрудничаю с этим банком. Всё отлично. Но сегодня всё было просто на наивысшем уровне! Когда брала талон, в самом банке была огромная очередь. Девушка, сотрудник банка... Читать полностью

16.09.2024

Списали деньги за привилегии

Оценка 4

Добрый день. В октябре закончился вклад , я перевела деньги и отключила услугу газпромбанк привилегии плюс. 2 сентября у меня приходит смс о списании денег 299 руб. Я написала в... Читать полностью

10.09.2024

Отзыв о работе сотрудника отделения 099/1041 Газпромбанка г. Москва, ул. Остоженка д.25

Оценка 5

Выражаю ОСОБУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ директору по премиальному обслуживанию Б-ВУ Николаю А. 6 сентября с.г. обратился за консультацией по открытию вклада на выгодых мне условиях. Николай А... Читать полностью

07.09.2024

Помогли разобраться с вкладом

Оценка 5

Заинтересовал вклад "Заоблачный процент 2024",в рекламе вклада написано,что 20% и плюс 1%,если открыть онлайн,но при открытии вклада отображается 17%,а не 20%. Я, обратилась в... Читать полностью

05.09.2024

Лучшие условия по вкладу

Оценка 5

Звонила сегодня на горячую линию. Хотела проконсультироваться по ставкам на депозиты. Очень порадовало что такие высокие ставки предложили. В банке где сейчас обслуживаюсь условия... Читать полностью

04.09.2024

Решили вопрос в чате

Оценка 5

Возникла необходимость в информации по остатку для начисления процентов по накопительному счету. Т е, сколько можно оставить средств на счёте, чтоб начислили проценты. Информацию... Читать полностью

04.09.2024

Помогли открыть накопительный счёт

Оценка 5

В первый рабочий день сентября обратилась в ближайший офис Газпромбанка на пр.Маркса г.Омска за помощью с открытием накопительного счета. Сотрудники подобрали наиболее выгодный... Читать полностью

02.09.2024