"Технический сбой" в МТС банке с акцией плати меньше

26.08.2024 17:42
277
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В этом "банке" у меня есть потреб кредит с акцией "плати меньше", по которой ставка и платеж существенно ниже. Раз в год нужно платить абонентскую плату и, обязательно условие, чтобы была активна страховка. Заблаговременно (!) в 20 числах мая я позвонил в банк уточнить, все ли условия я соблюдаю и пролонгируется ли эта услуга. Операторы этого "банка" хором кричали что да, все будет ок, не парьтесь

Естесственно, услуга слетела, как говорит МТС-банк, произошел технический сбой, и должны исправить)

Сегодня 26 августа, услуга не исправлена, и такое ощущение, что уже не будет исправлена.. Операторы отвечают одним и тем же шаблоном, что все будет, жди

Так вот, это подобие банка уже второй раз переносит сроки, до которого должен быть решен вопрос

Сейчас стоит срок решения 15 сентября, естесственно, до этого был срок 15 августа

Внимание знатоки, стоит подавать в суд или ждать?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-03T15:26:49+03:00
Благодарим за отзыв. Ждем ответ банка. 15.09.2024 г. Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2024-08-26T20:19:00+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем, решение вопроса сильно затянулось. Но мы обязательно всё исправим – уверяем вас. Взяли на контроль. Простите, что заставляем ждать. С результатами вернемся чуть позже.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 413
отзыва
8 365
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Кредит

Оценка 5

Являюсь вашим клиентом,срочно нужны были деньги.зашла в МТС банк, меня встретила Дарья . Рассказала про выгодное оформление кредита,я решила попробовать и подали заявку. Кредит... Читать полностью

20.11.2024

Отзыв о консультации в чате банка

Оценка 5

День добрый, хочу поделиться отзывом об МТС банке (консультация в чате). Мне пришло индивилуальное предлодение "кредит на любые цели". Предложение заинтересовало и я решила... Читать полностью

06.11.2024

МТС банк. Поддержка в чате

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом МТС-банка уже несколько лет. Кажется, не брал только ипотеку. Все остальные продукты попробовал (депозиты, кредитная карта, рассрочка). Очень доволен... Читать полностью

02.11.2024

Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки... Читать полностью

01.11.2024

Страховка по кредиту

Оценка 5

Мтс-банк очень лояльный банк, мало того что одобрили кредит под хороший процент, после не давнего банкротства, так ещё при оформлении онлайн, не заметил что стоят галочки на доп... Читать полностью

01.11.2024

Спасибо сотруднику за работу

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Шабаевой Надежде Владимировне , она быстро и четко рассказала всех услугах банка а самое главное помогла оформить кредит который я не... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с банком МТС. Целью визита было открытие вклада. На сайте обещали хороший процент по вкладу, поэтому решено было обратиться в банк... Читать полностью

31.10.2024