Крутая онлайн-поддержка!
31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же, моментально, словно по взмаху волшебной палочки, в чат присоединился оператор Михаил, жаждущий мне помочь. Он попросил меня ещё немножко подождать, и эти томительные мгновения показались для меня вечностью, но я переждал их вполне хландокровно, и уже спустя минуту Михаил объяснил мне, что к великому сожалению, Хоум банк больше не выпускает валютные карты и не покупает валюты. А если мне очень понадобится данная услуга, то по этому поводу я могу обратиться к их партнёрам, а именно к Совкомбанку. Не сказать, что данный ответ повергнул меня в уныние, но меня очень порадовал тот момент, что Михаил весьма быстро мне всё разъяснил. Также в конце нашего диалога Михаил пожелал мне удачного дня, что капельку осчастливило меня :) Вообщем, я остался доволен сей поддержкой, всё просто шикарно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Хоум Банка
Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам
11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Благодарность
Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на...
Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту
Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому...
Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера
Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в...
Оценка работы онлайн-чата "Хоум Банка"
В мае 2024 года я обратилась в онлайн-чат банка. Я не могла понять, каков МСС-код одной из расходных операций по моей карте. Нажимала на саму операцию, но в чеке не видела...
Оценка консультации в онлайн-чате по вопросу смены номера телефона
Я хотела изменить номер мобильного телефона, который привязывается к личному кабинету банка, поэтому 12 июня в 9:06 по Уральскому времени, я обратилась в онлайн-чат. Отмечу, что...