Жду сутки зачисления

01.09.2024 18:44
1969
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Одобрили вчера кредит, оформила после 19:40 по мск, то есть должны были зачислить около 05:00 по мск( так было написано в приложени), но ни в 05:00 ни в 17:00 зачисления не произошло, на данный момент прошло уже без полутора часов сутки с момента одобрения, лучше бы сразу отказали и на банк не надеялась, работа с ремонтом встала 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T08:28:40+03:00
Оценка засчитана
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-02T13:31:50+03:00
Приветствуем! Начнём с главного — уже зачислили деньги на счёт. Не сделали этого раньше из-за технической заминки. Не хотим, чтобы эта ситуация оставляла неприятные впечатления, поэтому добавили подарок. Уже рассказали в смс, как им воспользоваться🎁 Постараемся, чтобы в дальнейшем у вас были только хорошие поводы для обращения к нам.
user-564519251270
2024-09-02T08:30:44+03:00
Alfa-Bank, зачислили наконец в 07:43 по мск...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 886
отзыва
331 192
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Быстро! Удобно! Качественно!

Оценка 5

 Решила открыть детскую карту своему сыну. Был опыт подобной карты в другом банке, но не устроили условия. Встреча была назначена на 10 октября, но изменились обстоятельства, и... Читать полностью

25.12.2024

Доброжелательный оператор Елена

Оценка 4

24.12.2024 обратиться в чат, была проблема с отображанием суммы кредита, была неверно указана сумма  Оператор Елена всё по полочкам разложила и оформила заявку в тех. поддержку... Читать полностью

25.12.2024

Внесение ежемесячного платежа и ЧДП

Оценка 5

10 ноября 2024 года я написала в чат банка по вопросу внесения платежа. Меня интересовала информация, можно ли положить деньги на счет кредита в день списания. Менеджер Алёна... Читать полностью

24.12.2024

Помогли разобраться со счётом списания

Оценка 5

В день платежа по кредиту, на счету списания не было нужного количества денежных средст (были на другом), вследствие чего на счету образовался отрицательный счёт. Быстро переведя... Читать полностью

24.12.2024

Быстро и четко вернули деньги по страховке

Оценка 5

Обратился в чат из приложения с желанием отказаться от добровольной страховки. Согласовали быстро и на следующий день деньги вернулись на счет. Удивило быстрое решение проблемы без... Читать полностью

24.12.2024

Было произведено снятие денежных средств с дебетовой карты

Оценка 5

21.12.2024 года у меня было произведено снятие денег с дебетовой карты, обратившись в чат поддержку меня перевели на специалиста банка. Менеджер помогла решить вопрос со снятием... Читать полностью

24.12.2024

Вернули деньги за услуги

Оценка 5

Недавно я посетила офис банка. В ходе решения моих вопросов, сотрудник Елена предложила переоформить услугу комиссию за организацию страхования пользования кредитным лимитом. Эта... Читать полностью

24.12.2024