Замена карты и консультация по кредиту

02.09.2024 10:05
465
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день. Сегодня приехала в офис в Воронеже на Плехановскую , 12 У меня получилась проблема с картой, банкомат мне её не выдал. Сама живу в Липецке, там мне не помогли. Приехала в банк и меня обслуживала Е-ва Олеся. Очень благодарна сотруднику за отзывчивость. Олеся мне выдала новую карту взамен утерянной и разъяснила все условия по кредитному договору. На все мои вопросы ответила быстро и четко  Обслуживание не заняло много времени, на все потратила буквально 15 минут. Вышла из офиса с решенным вопросом и хорошим настроением. Ещё раз выражаю благодарность сотруднику.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T13:48:01+03:00
Расскажите, пожалуйста, о посещении отделения и обслуживании более детально. Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? 10.09.2024 С учетом дополнения автора, оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-02T13:07:08+03:00
Добрый день! Прекрасно, что Олеся выполнила свою работу на отлично и помогла вам. Обязательно похвалим её и передадим слова благодарности. Постараемся всегда радовать вас своим профессиональным обслуживанием!

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,17
средняя оценка
33%
решено проблем
1 135
отзыва
1 105
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Дебетовая и кредитная карта.

Оценка 5

Здравствуйте! 8 февраля зашёл в Банк МТС на улице Вайнера 12, хотел поменять старую дебетовую карту на карту МИР. Специалист Наталья грамотно объяснила разницу между дебетовыми... Читать полностью

15.02.2025

МТС банк взял кредит и использовал деньги на свое усмотрение

Оценка 5

Доброго времени суток! Являюсь клиентом банка уже более 5 лет все устраивало до последнего момента. Вчера произошла очень странная ситуация. 12 февраля 2025г. в 5-24 утра был... Читать полностью

13.02.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Здравствуйте! Мне потребовалась дебетовая карта, решила для этой цели выбрать МТС банк.  Зашла в офис в г. Екатеринбурге на Ленина 49, всё очень понравилось, персонал хороший... Читать полностью

10.02.2025

Помогли решить проблему (не отображалась операция в тратах)

Оценка 5

15.01.2025 в 14:50 обратился в чат поддержки в онлайн приложении банка со следующей проблемой: потратил 2000 рублей а в тратах эти транзакциине отображались. Сначала мне ответил... Читать полностью

07.02.2025

Карта для вайлдберриз

Оценка 5

Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, Пр-т Ленина д. 27, 07.02.2025 года по вопросу переоформления вклада примерно в 16:30. В отделении были свободны все сотрудники... Читать полностью

07.02.2025

Тёплое отношение к клиентам!

Оценка 5

30 января вечером я зашла в салон МТС на Станиславского, 17 в г. Новосибирск, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в... Читать полностью

07.02.2025

Получила всю нужную информацию быстро и результативно

Оценка 5

Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе!  Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим... Читать полностью

06.02.2025