Отличный банк

03.09.2024 13:36
357
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
У меня случилась очень глупая ситуация, в которой банк мне смог оперативно помочь. Выходила из лифта и уронила в этот момент все, что держала в руках. Ключи и телефон остались на пороге, а вот карта провалилась в шахту. Сходила называется в магазин… Пришлось остаться, чтобы все-таки получить карту обратно. Начала звонить сначала диспетчерам, чтобы пришли и помогли мне. Сказали, что придут в течение 2 часов, но я же не могу столько времени стоять у лифта и ждать. Решила, что немного подожду, если в ближайшее время не придет мастер, буду блокировать просто карту. Так и решила делать, позвонила на горячую линию 30 августа в 19:11, объяснила ситуацию. Мария сразу предприняла действия, заблокировала карту. Мы с ней начали уже оформлять доставку новой, у меня спросили данные, куда доставить, а также предложили выпустить виртуальную, пока не придет пластик. Мне сейчас она незачем, так как на айфоне с ней ничего не сделаешь. И в самом конце нашего разговора приходит мастер, я его не ожидала увидеть так быстро, наверно прошло минут 25 от случившегося. Я уточнила у него, сможем ли достать, он ответил - да. Я сказала Марии, что уже не нужно все это делать, она смогла все быстро вернуть. По результату все хорошо, жаль только потраченное время в пустую. В любом случае оператору спасибо, за то, что при любом раскладе мне смогла отлично помочь
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-09T13:48:30+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли.
Бланк
Бланк
2024-09-03T14:41:27+03:00
Привет! Ситуация неловкая, но попасть в нее может каждый. Рады, что получилось решить оперативно 😀

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,64
средняя оценка
33%
решено проблем
394
отзывов
336
ответа

Отзывы о продуктах банка «Бланк»

Помогли со снятием ареста

Оценка 5

Пару дней назад получил арест от приставов, они отправили информацию в несколько банков. Некая сумма была заморожена на счете и медлить было нельзя, так как совсем скоро мне нужно... Читать полностью

01.11.2024

Платежи в Казахстан через Бланк

Оценка 5

Нахожусь в поиске банка, через который смогу работать с партнерами в Казахстане. Предложений на ранке много, в эту страну почти любой может отправлять, но решил остановиться на... Читать полностью

31.10.2024

Отличная помощь банка

Оценка 5

Понадобилась срочная консультация про снятие наличных: тарифы и комиссия, в каких банкоматах можно снимать, есть ли лимиты. Позвонил на горячую линию сегодня в 9:15, Екатерина... Читать полностью

30.10.2024

Просто и понятно

Оценка 5

Не каждый банк может помочь с оформлением КЭП, но Бланк входит в это число. Заметила у них такой продукт случайно, но не могла пройти мимо, чтобы не узнать детали, потому что порой... Читать полностью

23.10.2024

Крутая поддержка

Оценка 5

Поддержка Бланка – это палочка-выручалочка. Всегда быстро и понятно помогают. Уже только за такой подход я долгое время остаюсь с ними.  Пусть это и обыденная ситуация, но я помню... Читать полностью

18.10.2024

Помогли найти выгодное решение

Оценка 5

Вот только в конце прошлого месяца бизнес стал прибыльным делом, потому что смогла расплатиться со всеми кредитами и долгами. Теперь чистый заработок, пока не решусь расширяться... Читать полностью

14.10.2024

Банк с человеческим лицом

Оценка 5

Я ИП, пользуюсь Бланком уже почти два года, дважды подавал декларацию, налоговая приняла обе без каких-либо замечаний. Бухгалтерия в чате заранее предупреждает о том, что нужно... Читать полностью

12.10.2024