Отличное обслуживание клиента

05.09.2024 11:33
479
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в октябре 2023 г. в офис Банка Дом РФ, расположенного г.Екатеринбург ул.Декабристов, 69, для получения кредита наличными. Обслуживание на высоте! Совсем не ожидала такого внимательного отношения в отличие от иных банков. По талону попала к менеджеру банка Р-ой Ирине, которая грамотно бъяснила все условия кредита. Мы заполнили заявку и меня пригласили на его оформление 09 октября. Все четко и быстро! 

В дальнейшем - обращалась 20.03.2024 по вопросу предоставления справки по уплаченным процентам по ипотечному кредиту. Приложение хоть и установлено, но не смогла разобраться, поэтому приехала в офис. Вновь попала к менеджеру Р-ой И. Она помогла мне разобраться с приложением и справку удалось заказать в приложении, с отправкой на мою электронную почту. Также Ирина подсказала каким образом передать в банк документы, подтверждающие страхование по ипотеке. Отличный менеджер! Благодарю за клиентоориентированность!(побольше бы таких грамотных и внимательных специалистов).

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-09-05T13:23:52+03:00
Добрый день! Мы Вам очень признательны, что нашли время и написали нам. Благодарим Вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших Клиентов. Рады, что Вы остались довольны! Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у Вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,58
средняя оценка
38%
решено проблем
3 829
отзыва
3 790
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка ДОМ.РФ

Благодарность за чуткость

Оценка 5

11.11.2024 я пришел в офис в Марьино за получением кредита, под действием телефонных мошенников! Обслуживала меня главный специалист Евгения.  Евгения много раз в течение... Читать полностью

12.11.2024

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

Обратилась в отделение банка Дом.рф в г. Казань с целью оформления потребительского кредита. Сотруднники банка приветливые и грамотные. Назначенный мне представитель доходчиво... Читать полностью

18.10.2024

Кредит наличными

Оценка 5

Обратилась в данный банк по рекомендации знакомой. Рада, что не ошиблась в своем выборе. Заявку на кредит оформляла через присланную ссылку со входом через Госуслуги. Без... Читать полностью

27.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я не первый раз обращаюсь в банк Дом РФ за кредитными средствами. Могу сказать только хорошие слова о работе сотрудниц банка. Особенно хочется отметить Галину... Читать полностью

26.09.2024

Благодарность менеджеру Диане

Оценка 5

Ни секунды не сомневался в своем выборе, когда обратился в своему менеджеру Диане для получения потребительского кредита в Банк Дом.РФ. Несколько месяцев назад она мне звонила с... Читать полностью

16.09.2024

Кредит, обслуживание сотрудника в банке

Оценка 5

11.09.2024 пришла оформить потребительский кредит в отделение банка Дом РФ. на Невском проспекте 38/4, офис чистый, современный, есть детский уголок, что для меня было важно, т.к... Читать полностью

16.09.2024

Кредит наличными

Оценка 5

Срочно потребовалась большая сумма денег для приобретения зем участка , обратилась в разные банки , везде давали меньше или отказывали. Об этом банке узнала от знакомых , что когда... Читать полностью

12.09.2024