Неделю пытаюсь сделать так чтобы карта газпромбанка работала за границей

06.09.2024 01:57
353
3
Оценка
1
Отзыв проверен

До поездки за границу взял карту газпромбанка unionpay чтобы можно было расплатиться, для того чтобы наработала надо снять ограничение. Уже неделю каждый день пишу по очень много сообщений чтобы мне это сделали. У них все операторы заняты один раз за целую неделю успел ни один оператор отправить сообщение с просьбой снять мне ограничения. Я не успел ответить в течение 3 минут. В итоге по новой скоро уже пойдёт вторая неделя как я пытаюсь сделать чтобы мне сняли ограничение по карте для того чтобы можно было расплачиваться за границей. Лень было это писать но просто уже не знаю куда обращаться. Газпромбанке только роботы работают, людей там нет вообще ,помочь никто не может, по отзывам у банка 2,7 балла я бы наверное всё-таки сказал что один бал. Всё-таки наверное худший банк России.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-26T22:22:19+03:00
Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам банка. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-17T18:18:09+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание в чате. Мы понимаем, что при обращении в банк важно быстрое и качественное обслуживание, поэтому стараемся улучшить качество сервиса. Приняли ваш отзыв во внимание. Скорректировать ограничения можно в Мобильном приложении. Для этого необходимо зайти в настройки карты, выбрать раздел «Безопасность» - «Операции за границей» и включить все операции. Надеемся, что в дальнейшем качество сервиса, услуг и продуктов будет соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,77
средняя оценка
23%
решено проблем
15 210
отзыва
14 150
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Благодарю сотрудника, главного менеджера по продажам, Б-ян А.А., отделения Газпромбанка 099/1032, расположенного по адресу: 117292, Москва, ул.Улица Гримау, 6, за проявленное... Читать полностью

20.11.2024

Встреча с представителем банка

Оценка 5

Представитель газпромбанка приехал ко мне на учебу так меня не было дома. Приехал М-ко Дмитрий А. Подробно рассказал о всех сервиса банка, акциях которые сейчас проходят... Читать полностью

18.11.2024

Спасибо

Оценка 4

Оформил дебетовую карту с привилегиями плюс. +/- условия, как у других " государственных " банков. Привилегии включают кэшбек 2-7%, +1% к ставке вклада и условия получше для... Читать полностью

18.11.2024

Опыт получения карты

Оценка 5

3 ноября заказал карту Газпромбанка по реферальной ссылке друга и получил ее курьером на дом 8 ноября. Оформление заявки на сайте заняло пару минут всего. Сразу прислали смс на... Читать полностью

16.11.2024

Отличная работа оператора контактного центра

Оценка 5

Я пожилой человек, не очень разбираюсь в современных онлайн приложениях банков. В конце октября понадобилось через приложение совершить непривычную для меня операцию. Из за моих... Читать полностью

15.11.2024

Эффективная работа службы поддержки

Оценка 4

Хочу отметить эффективное взаимодействие с сотрудниками службы поддержки Банка через сообщения в социальной сети. Если по горячей линии не дозвониться, и в чате в личном кабинете... Читать полностью

15.11.2024

Отзыв

Оценка 4

01.11.2024 получал в отделении ГПБ в СПб на Синопской набережной дебетовую неименную карту Мир. Во всех условиях и на сайте указано, что это бесплатно, но сотрудники банка называли... Читать полностью

14.11.2024